身著喜慶唐裝的乘務(wù)員在精心裝飾客艙
任晏友瓊高興地參與機(jī)上互動(dòng)競(jìng)猜活動(dòng)
代表登上啟程飛機(jī)向送行的人揮手致意
中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息:3月2日11點(diǎn)10分,東航云南分公司由昆明飛往首都北京的專機(jī)上,云南省人大常委會(huì)秘書長(zhǎng)白保興通過機(jī)組廣播說道:“各位代表,我們馬上就要抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)了,今天我們乘坐的是東航云南分公司的專機(jī),一路上機(jī)組為我們提供了細(xì)致周到的服務(wù),他們非常專業(yè)也非常辛苦,讓我們用掌聲感謝她們……”話音剛落,客艙里響起了熱烈的掌聲……
準(zhǔn)備細(xì)致和充分
倚仗豐富的專機(jī)保障經(jīng)驗(yàn)和精湛的高原飛行技術(shù),東航云南分公司曾多次執(zhí)飛云南省出席全國(guó)人大會(huì)議代表團(tuán)的專機(jī)任務(wù),并獲得了代表團(tuán)的一致肯定和贊譽(yù)。隨著豐富經(jīng)驗(yàn)的積累,專機(jī)工作流程已經(jīng)清晰地印刻在保障部門每位員工的心中,保障工作已經(jīng)由特殊管理轉(zhuǎn)向?yàn)槌B(tài)化管理。但專機(jī)保障無小事,東航云南分公司把每一次任務(wù)都當(dāng)成新的起點(diǎn),以高度的政治責(zé)任感來對(duì)待每一項(xiàng)已經(jīng)重復(fù)多次的專機(jī)保障工作。接到專機(jī)任務(wù)后,東航云南分公司主管安全和主管服務(wù)的副總經(jīng)理劉建平和萬能松兩次主持召開專題會(huì)議,對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作提出明確要求,極盡細(xì)致和充分。3月2日上午7點(diǎn)多,鮮紅的地毯鋪上了客梯車,地面工作人員拉著歡迎人大代表的醒目橫幅,乘務(wù)員身披綬帶在客艙門口等待代表們登機(jī)。
豪華陣容組成專機(jī)機(jī)組
東航云南分公司由主管安全運(yùn)行的副總經(jīng)理劉建平擔(dān)任專機(jī)領(lǐng)隊(duì),挑選了一批“明星”成員組成豪華陣容。專機(jī)飛行還配備了兩名機(jī)長(zhǎng),身為飛行部副總經(jīng)理的王建敏是東航云南分公司多個(gè)高難度試飛任務(wù)的責(zé)任機(jī)長(zhǎng),擁有驕人的安全飛行記錄;張子俊也是年輕機(jī)長(zhǎng)中的佼佼者之一,曾多次執(zhí)飛重要飛行任務(wù)。主任乘務(wù)長(zhǎng)謝東云是客艙服務(wù)部副總經(jīng)理,作為專機(jī)保障“專業(yè)戶”的她對(duì)專機(jī)保障的每一個(gè)細(xì)節(jié)了然于胸,大局掌控、任務(wù)分配、貼心服務(wù)等均能嫻熟自如。其他的乘務(wù)員也是從專機(jī)乘務(wù)組成員中精心挑選出來的,有著豐富的重要航班和VIP航班服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。為確保專機(jī)飛行的萬無一失,東航云南分公司還精心挑選配備了空警人員和隨機(jī)機(jī)務(wù)維護(hù)人員。
3月2日早上8點(diǎn)30分,專機(jī)搭載著120多名代表團(tuán)成員,準(zhǔn)點(diǎn)起飛前往北京。11點(diǎn)20分,飛機(jī)輕盈地降落在北京首都機(jī)場(chǎng),安全抵達(dá)目的地。
互動(dòng)競(jìng)猜營(yíng)造熱烈氛圍
經(jīng)過了2個(gè)多小時(shí)的飛行,為緩解代表們的旅途勞頓,乘務(wù)組在飛機(jī)上組織開展了互動(dòng)競(jìng)猜活動(dòng)。乘務(wù)員通過機(jī)上廣播系統(tǒng)提出了“昆明新機(jī)場(chǎng)何時(shí)建成使用?”、“東航與云南省政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議成立云南合資公司是什么時(shí)間?”等問題,云南省人大常委會(huì)副主任晏友瓊高興地起身回到了有關(guān)東航與云南省政府組建合資公司的問題,還現(xiàn)場(chǎng)對(duì)組建云南合資公司的重要工作進(jìn)度做了通報(bào),高興的說道“再過不久,云南的金孔雀將重返藍(lán)天,并且將飛的更高、更遠(yuǎn)”。人大代表們積極踴躍回答問題,乘務(wù)員為回答問題的嘉賓們送上了精美的小禮品。
和諧熱烈的氛圍充溢著小小的客艙。受到了氣氛的感染,兩位代表起身在客艙里唱起了云南經(jīng)典民歌《阿詩(shī)瑪》,清亮的歌聲贏得了代表們的熱烈掌聲。
精心服務(wù)留下美好印象
為給代表們提供最佳的乘機(jī)環(huán)境,東航云南分公司專門在專機(jī)執(zhí)行前一天晚上對(duì)飛機(jī)客艙內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真清潔。一大早,乘務(wù)組就對(duì)客艙進(jìn)行了精心裝扮,客艙前后和中間插上了典雅的蝴蝶蘭花,洗手間也進(jìn)行了特別的裝飾,插上了鮮花,配備了抗靜電梳子、洗手液、潤(rùn)膚露、擦手巾等物品。
東航云南分公司為人大代表準(zhǔn)備了色香味俱佳的精美航空餐食,種類上包括冷葷、水果、熱食、甜品、面包、湯以及開胃菜等。飛機(jī)平飛后,代表們?cè)诳团摾锲穱L到了蝦仁/什錦蔬菜、云腿洋芋醬雞燜飯、胡蘿卜烤面包等特色美食,最令人難忘的當(dāng)屬品嘗完雞樅、松茸等云南特有生態(tài)食品后,在萬米高空享受一盒哈根達(dá)斯冰淇淋了,代表們對(duì)此贊不絕口。飛機(jī)上還準(zhǔn)備了熱乎乎的松茸燉雞湯,此外,東航云南分公司還給每位代表贈(zèng)送了精美的紀(jì)念品。
代表機(jī)上商討提案
云南60年未遇的旱情牽動(dòng)著每一位代表的心,云南代表團(tuán)的代表們?cè)陲w機(jī)還牽掛著這場(chǎng)抗旱救災(zāi)戰(zhàn)役。一位來自通海的代表在飛機(jī)上與隨行的記者交流時(shí)表示,“云南遭遇了歷史上罕見的大旱,我們時(shí)刻關(guān)注云南抗旱救災(zāi)動(dòng)態(tài)。社會(huì)各界對(duì)云南抗旱救災(zāi)給予了很大的關(guān)注和支持,我們將在代表團(tuán)中提出建議,共同商討如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的旱災(zāi)挑戰(zhàn),同時(shí)爭(zhēng)取各方面支持,提出可行的長(zhǎng)效應(yīng)對(duì)方案,提高抵抗自然災(zāi)害的能力”。
來源:中國(guó)日?qǐng)?bào)云南記者站(記者
李映青
通訊員
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