中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息:近日,在上海開(kāi)往貴陽(yáng)的K111次列車上餐車,一群特殊旅客引起了大家的注意,幾名四五個(gè)月大的嬰兒正在座位上開(kāi)心地玩著撥浪鼓和電動(dòng)狗等玩具,旁邊的幾位年輕婦女在相互交流著什么,不時(shí)發(fā)出開(kāi)心的笑聲。
這幾位旅客相互都不認(rèn)識(shí),由于沒(méi)有買到座位票,上車后只好帶著孩子擠在過(guò)道,很不方便,列車員發(fā)現(xiàn)后,把她們帶到餐車就座,還提供兒童玩具給孩子們玩耍。
春運(yùn)期間,成都鐵路局所管轄的貴陽(yáng)客運(yùn)段針對(duì)帶嬰兒且沒(méi)有座位的旅客推出了“寶貝港灣”的特色服務(wù),不但餐車設(shè)有“母嬰專座”,還提供兒童玩具,還根據(jù)他們需要免費(fèi)熱牛奶、熱飯,同時(shí)餐車隨時(shí)供應(yīng)牛奶、蒸雞蛋、稀粥和兒童面條等嬰幼兒食品。
來(lái)自貴州凱里的旅客張三娟激動(dòng)地說(shuō):“我老公還沒(méi)放假,只好自己帶著剛滿月的娃娃先坐車回家,由于買的是無(wú)座票,很擔(dān)心車上人多,帶著孩子不方便,沒(méi)想到列車還有這樣體貼周到的服務(wù)!”
他們將農(nóng)民工旅客中的老、弱、病、殘、孕旅客作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,發(fā)放“愛(ài)心之旅”服務(wù)卡,提供贈(zèng)送一次性紙杯、安放行李、時(shí)刻咨詢、疑難解答、供應(yīng)優(yōu)惠套餐等服務(wù),并準(zhǔn)備兒童讀物,發(fā)放給攜帶小孩的旅客。
來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào)四川記者站(記者 張奧 成都鐵路局
肖帆) 編輯:?jiǎn)屋孑?/span>