國家旅游局新聞發(fā)言人3日就湖南籍游客在港旅游購物時猝死發(fā)表談話說，希望促成事件妥善解決，進(jìn)一步改善內(nèi)地和香港旅游市場秩序，切實保護(hù)游客利益。
國家旅游局新聞發(fā)言人表示，5月22日，湖南籍游客陳佑銘在香港旅游購物時突發(fā)心臟病猝死，引起社會廣泛關(guān)注。國家旅游局對死者家屬表示深切的慰問，并已責(zé)成內(nèi)地相關(guān)地區(qū)旅游主管部門對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真查處。
這位新聞發(fā)言人說，國家旅游局注意到，香港有關(guān)主管部門正在積極調(diào)查處理此事。國家旅游局希望通過兩地共同努力，促成事件的妥善解決，并采取相應(yīng)措施，進(jìn)一步改善兩地旅游市場秩序，切實保護(hù)游客利益。
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香港特區(qū)政府?dāng)M立法管制旅游強(qiáng)迫購物
香港特區(qū)政府商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長劉吳惠蘭3日表示，香港是法治社會，絕不容許出現(xiàn)強(qiáng)迫購物等情況的出現(xiàn)，特區(qū)政府有關(guān)部門正草擬有關(guān)保障消費者權(quán)益的法例，通過立法管制高壓銷售手法。
一名來自湖南的內(nèi)地游客5月22日在香港旅游期間，懷疑遭強(qiáng)迫購物而與導(dǎo)游產(chǎn)生爭執(zhí)，心臟病突發(fā)身亡。
劉吳惠蘭對這名游客的死亡表示遺憾，并強(qiáng)調(diào)由于這起事件牽涉刑事內(nèi)容，已與警方展開追查，必定會追究到底，尋找事實真相。
她強(qiáng)調(diào)說，任何從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)或從業(yè)人員以不道德的手法經(jīng)營，都會影響香港的整體旅游業(yè)及經(jīng)濟(jì)，因此必須嚴(yán)正處理。
她還指出，旅游業(yè)議會應(yīng)加強(qiáng)其發(fā)牌制度來監(jiān)督導(dǎo)游質(zhì)量，特區(qū)政府也會協(xié)助旅游業(yè)議會跟進(jìn)事件發(fā)展，以保障所有消費者的權(quán)益。
另據(jù)介紹，香港旅游事務(wù)專員當(dāng)天也與深圳旅游部門達(dá)成共識，深圳方面會把所有來港旅行團(tuán)的資料交予旅游事務(wù)署。深圳旅游部門也承諾加大力度，巡查旅游接待公司，在發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況時，不排除會加重罰則。
來源：新華網(wǎng) 編輯：段若蘭
