園區(qū)準備充分服務到位
雖然人流再創(chuàng)新高，但園區(qū)工作人員和志愿者紛紛表示，經(jīng)歷上周六超過50萬人次的大客流考驗，各種準備更加充分。部分熱門場館排隊時間較長，游客也普遍表示理解。下午2點，沙特館排隊還至少需要7個小時以上，仍有不少游客趕到蜿蜒至高架步道下的隊尾等候，只為一睹“熱門中的熱門”的風采。而在高架步道上，一對從河南來的老年游客對記者說，參觀世博更多為感受氣氛，“走走停停看看，到處都是風景，心情就很好。”
為應對迅速增加的客流，世博會組織者不斷改進服務設置。開園以來，世博園區(qū)先后新增了2000頂遮陽傘、4萬個座位凳椅；新增直飲水點50多座、300多個水龍頭；增設了失物招領服務點、行李/物品寄存服務點和防雨防滑設施，園區(qū)設施逐步完善，服務功能逐漸增強。組織者還通過各種媒體，以及園區(qū)內(nèi)廣播、短信、電子顯示屏等渠道，滾動發(fā)布入園信息，引導游客合理選擇入園時段和園區(qū)入口；安檢通行速度也逐漸提高，高峰每小時安檢總量超過20萬人次。
雖然天氣逐漸炎熱，但由于園區(qū)內(nèi)的各種遮陽降溫設施不斷完善，衛(wèi)生醫(yī)療情況也較為平穩(wěn)。昨天，各醫(yī)療站點普遍反映就診游客數(shù)量與往日沒有大的波動，截至16點，園區(qū)5個醫(yī)療站共接診358人，其中外傷病人78人。此外，截至昨天17點，園區(qū)已舉行83場文化演出活動，吸引觀眾13.8萬人次。
交通運能充足疏導有序
運能儲備充分，預案應對及時，昨天世博園內(nèi)外交通總體運行平穩(wěn)有序。
根據(jù)客流數(shù)據(jù)分析和團隊預約情況，世博會交通協(xié)調(diào)保障組預判昨天世博客流數(shù)量將再次突破50萬。8點許，有關領導深入市交通港口局指揮大廳，現(xiàn)場調(diào)度指揮世博交通保障。在8點至11點游客入園高峰時段，軌道交通通過各種手段，及時發(fā)布園區(qū)各出入口客流信息，引導游客合理選擇入園路線，均衡客流；巴士公交和浦東公交也抽調(diào)138輛機動公交車，隨時補充運力。調(diào)度中心還加強與園區(qū)各出租汽車候客現(xiàn)場工作組聯(lián)動，及時安排出租汽車進點，14點至21點，后灘候客點調(diào)車1600輛，長清路調(diào)車2700輛，保屯路調(diào)車1700輛，龍華東路調(diào)車1900輛，有效保證了離場游客用車需求。
園區(qū)內(nèi)也采取全天候管控措施，及時調(diào)派人員加強現(xiàn)場管理。園區(qū)交通指揮部管理人員、黨員和青年突擊隊近百人，全部離開辦公室，分頭深入白蓮涇、世博軸、世博文化中心站、船舶館站等主要站點，上線路，進車廂，及時解決問題，監(jiān)控服務質(zhì)量。客流最為集中的世博文化中心站安裝了全新的不銹鋼排隊護欄引導游客有序排隊，上車速度和車輛發(fā)車速度明顯加快。截至18點，園區(qū)公共交通共運送游客超過110.5萬人次。
來源：解放日報 編輯：馬原
