美的紫砂煲事件了猶未了，日前，美的客服又有了新說法———美的紫砂煲無毒無害可安全使用。就在媒體揪住美的痛打不放時，專家認為，其背后的監管缺位問題或許隱藏著更多的危機。
美的“紫砂煲”事件被曝光后，無形中，美的成了眾矢之的。從媒體到消費者，一片喊打聲。
“對于美的的造假行為固然要嚴懲，但是，為什么沒有人責問監管部門。”12日，一位不愿公開姓名的專家在接受《法制日報》記者采訪時表示，美的事件背后，再一次暴露了監管部門的責任缺失。他認為，監管部門責任缺失問題如果得不到認知及重視，“美的事件擺平了，將來還會有其他的質量事件。”
這位專家說，監管缺位問題所隱藏的危害會遠遠大于一個企業對消費者造成的傷害。
一份質量報告盡掃美的名譽
“調查至此，真相大白，紫砂煲看起來更像是一個騙局。首先，美的和九陽公司生產的紫砂煲，使用的原料根本就不是宣傳中所說的純正紫砂，而是普通的陶土；其次，為了讓普通陶土做出來的內膽更像紫砂，生產廠家還使用化工原料來增色；再經過商家的包裝，就成了市場上價格昂貴、光鮮亮麗、打著健康養生概念的紫砂煲了。這種所謂的紫砂煲，還能如商家宣傳所稱的那樣對健康有益嗎？”這是央視的調查。
央視的這個調查，徹底揭開了紫砂煲背后的秘密———一個售價在100元到400元不等的美的紫砂煲竟然是用田土、紅土、黑泥、白泥等多種普通陶土配制，而“紫砂”則是化工染色。
此調查一出，輿論嘩然；大企業美的名譽也因此備受質疑。
美的：無毒無害可以安全使用
就在“五一”小長假期間，美的還在大力促銷其生產的紫砂煲。
記者“五一”期間曾到北京某電器城，見到凡是購買價格500元以上的美的微波爐，均可獲贈一個美的紫砂煲。當有購買者質疑紫砂煲的用途時，推銷員無一不說紫砂煲具有保健作用等。
消費者吳女士在“五一”期間通過購買美的微波爐獲贈了一個紫砂煲。12日，她告訴記者，她剛剛知道，美的紫砂煲做假的事。吳女士說，通過媒體報道，她了解到，美的公司對紫砂煲的處理態度是無條件退貨。12日，她撥打美的客服電話4008899316，詢問紫砂煲如何退貨，但客服人員卻告訴她，美的生產的紫砂煲屬無毒無害產品，可以安全使用。“只不過是把普通的砂煲宣傳成了紫砂。”這位客服人員說。
