等待發(fā)貨的時(shí)候，趙女士在網(wǎng)上驚訝地發(fā)現(xiàn)，有許多網(wǎng)友在百度貼吧、天涯等網(wǎng)頁(yè)中披露那家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)出售假貨消息，并且已組成一個(gè)QQ群，共同聲討、追償。趙女士立即與這個(gè)團(tuán)的工作人員聯(lián)系，告知自己要退貨，并且讓對(duì)方退款。幸好正如QQ群中網(wǎng)友所說(shuō)，此團(tuán)也怕事情鬧大，態(tài)度很好地退款，但堅(jiān)持要趙女士承擔(dān)快遞費(fèi)。由于不想再就此事糾纏，盡管不情愿，趙女士還是承擔(dān)了36元的快遞費(fèi)。
據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹，當(dāng)前國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還處于粗放型增長(zhǎng)階段，進(jìn)入門檻低、盈利模式簡(jiǎn)單造成了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的爆發(fā)性增長(zhǎng)，一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有欺詐行為、交易資金缺乏保障、售后維權(quán)難度較大、市場(chǎng)監(jiān)管不到位等問(wèn)題層出不窮。有部分草根團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)者實(shí)際上還是在延續(xù)“個(gè)體戶”式的經(jīng)營(yíng)，個(gè)人網(wǎng)站沒(méi)有完備的法人信息和客服信息，很難取得用戶信任。
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心日前發(fā)布了我國(guó)首個(gè)《電子商務(wù)信用認(rèn)證規(guī)則》，首批通過(guò)認(rèn)證的有29家網(wǎng)站。據(jù)了解，認(rèn)證結(jié)果由信用等級(jí)和信用額度兩部分組成，其中信用等級(jí)分為優(yōu)秀、良好、合格、不良、損失5個(gè)等級(jí)；信用額度則是反映團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站償付能力的主要指標(biāo)，由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資產(chǎn)狀況和信用分值確定。據(jù)介紹，鑒于信用等級(jí)和信用額度的變動(dòng)性，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心還將采取巡查制度，定期調(diào)整團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的信用等級(jí)和信用額度，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
自主安排，“窮游”讓你玩得更開心
提前15—30天購(gòu)買機(jī)票，就有希望少花冤枉錢
日前，記者在某網(wǎng)站旅游論壇看到這樣一則故事：今年8月，溫州“驢友”多多去了一趟東南亞刁曼島，一家三口來(lái)回坐飛機(jī)、住星級(jí)酒店，近10天的旅程竟然只花了萬(wàn)余元，這讓他的同事、朋友都羨慕不已。原來(lái)，多多在網(wǎng)上搞定了一切手續(xù)：通過(guò)亞航早早預(yù)訂了超低廉價(jià)機(jī)票，飛曼谷的機(jī)票只花了500元。談起省錢的經(jīng)驗(yàn)，多多還遺憾地說(shuō)，沒(méi)能預(yù)訂到亞航的免費(fèi)機(jī)票，不然更省呢。他在論壇上介紹經(jīng)驗(yàn)說(shuō)，要想訂到特價(jià)機(jī)票，越早訂越好，還要繞開節(jié)假日的高峰時(shí)段。
多多是最近流行的一個(gè)群體——“窮游族”的典型代表。“窮游”一詞來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，最早是由一批留學(xué)歐洲的中國(guó)留學(xué)生創(chuàng)造。顧名思義，“窮游”就是用最經(jīng)濟(jì)的方式，玩遍天下風(fēng)景名勝。在“窮游”愛好者們看來(lái)，“不花冤枉錢”是旅游的首要原則，能省一毛是一毛；其次還不能過(guò)于降低旅游的質(zhì)量，多享受一點(diǎn)是一點(diǎn)。
事實(shí)上，“窮游”的出現(xiàn)和盛行并非偶然。按旅游業(yè)發(fā)展一般規(guī)律，一個(gè)國(guó)家人均 GDP 達(dá)到3000—5000美元，就將進(jìn)入旅游休閑消費(fèi)的爆發(fā)性增長(zhǎng)期。目前，我國(guó)人均 GDP 已接近4000美元，居民休假時(shí)間也在不斷增多，旅游需求水漲船高。但與此同時(shí)，拋開零負(fù)團(tuán)費(fèi)等畸形業(yè)態(tài)，參加正規(guī)旅行社組團(tuán)旅游的費(fèi)用都不低，交通、住宿、餐飲等等，無(wú)一處不要花錢，這對(duì)一般工薪族而言并不輕松。
來(lái)自山東的高先生今年帶著老伴去海南旅游了一次，玩得倒是很高興，但不菲的花銷也讓他心疼。“我們兩人光交給旅行社的費(fèi)用就5000多元，到了海南，一高興還買了不少東西，這一趟旅游花的錢頂?shù)蒙衔液脦讉€(gè)月的工資。”尤其在當(dāng)前物價(jià)上漲、收入增長(zhǎng)緩慢的情況下，如何花最少的錢游覽最多的地方，成為很多旅游愛好者考慮的事情。
一般而言，在旅游各個(gè)要素中，交通占成本的比例最大，所以省錢的第一要素就是訂最便宜的機(jī)票。今年，在北京一家私營(yíng)公司工作的馬先生就乘坐廉價(jià)航班到印度尼西亞享受了自助5日游。馬先生說(shuō)，這次旅游倒了好幾個(gè)航班，最低享受到1.8折，最高也拿到了5折，全程機(jī)票只花了2200元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)便宜過(guò)市面價(jià)格。要知道，如果從北京直飛雅加達(dá)，單程機(jī)票最低都要2000元以上。
那么，怎樣才能買到超值的特價(jià)機(jī)票呢？據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，首先在時(shí)間上要提前，一般要提前15—30天購(gòu)票。不過(guò)，這種情況下購(gòu)買的特價(jià)票不允許改簽、退票，游客必須確定好行程時(shí)間；再者，要經(jīng)常到網(wǎng)上搜索。俗話說(shuō)“貨比三家”，多找?guī)讉€(gè)網(wǎng)站搜索看看，對(duì)比一下哪個(gè)網(wǎng)站的價(jià)格比較有優(yōu)勢(shì)。看到合適的就趕緊訂，錯(cuò)過(guò)也許就沒(méi)了。
值得一提的是，航空公司特別是歐洲的航空公司經(jīng)常會(huì)推出數(shù)量不等的特價(jià)機(jī)票。游客登錄航空公司網(wǎng)站后，一般能在比較醒目的位置看到特價(jià)線路。在網(wǎng)站注冊(cè)、登錄、進(jìn)入機(jī)票查詢預(yù)訂系統(tǒng)之后，就可以根據(jù)自己的出行時(shí)間預(yù)訂機(jī)票。如果恰好時(shí)機(jī)合適，那么用0元機(jī)票登上國(guó)際航班也不是夢(mèng)想了。
吃、穿、住方面，“窮游”者就必須對(duì)自己“嚴(yán)格”一些。例如，盡管很多商場(chǎng)出售各種名牌戶外服裝，但有時(shí)大可不必如此復(fù)雜。只要鞋子合腳、舒適就好，再準(zhǔn)備一件可擋風(fēng)遮雨的風(fēng)衣，其他衣物視天氣情況而定；吃飯方面，不要想著天天吃大餐，可要自己準(zhǔn)備好水、火腿腸、方便面等食品，這樣會(huì)省不少錢。想徒步旅行或露營(yíng)，還要準(zhǔn)備好爐子、大米等。住宿方面，要盡量選擇經(jīng)濟(jì)型旅館、青年旅館等低價(jià)旅店。有時(shí)游客還可以登陸一些著名的旅游論壇，很多“驢友”會(huì)在上面記錄自己的旅游攻略，或許能為您提供不少借鑒。
