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康師傅:在家樂福被下架無關漲價 非斷貨反擊(圖)
2010-12-14 09:19:35      來源:東南新聞網

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■ 觀點

律師:協商解決最重要

北京市律師協會消費者權益保護委員會主任邱寶昌律師昨日表示,超市拒絕產品漲價,在現在通脹的情況下,是社會責任的體現,但也不應該損害消費者購買的便利性。而同時也要考慮到,廠家漲價是不是不得已而為之。

“這件事情我認為超市、廠家要坐下來好好協商,怎么樣既能不損害雙方的利益,又能替消費者多考慮一點,畢竟僵持下去對誰都沒有好處。”邱寶昌說。(李靜)

營銷專家:這是企業實力的博弈

北京CBCT品牌營銷機構董事長李志起認為,在今年物價上漲比較嚴重的情況下,企業想通過漲價把自己的壓力傳導到消費者身上去,但這和零售商的利益存在矛盾之處,因為價格上漲到一定程度,就意味著銷售額下滑,供應商和銷售商的矛盾是可以妥協的,但到一定程度時,矛盾就會爆發,所以每一次通脹,就會讀到這種故事。

生產商和渠道商之間的矛盾會在很多方面爆發,進場費、漲價、節假日的促銷等等,都會導致零供矛盾爆發,這更多的是一種實力的博弈,供應商太依賴零售商,就沒有太多的話語權。但在渠道多元化的今天,供應商在尋找多種渠道,避免對超大型渠道商的依賴。

康師傅之所以有勇氣給家樂福斷貨,是因為銷售份額導致的話語權不同,康師傅的銷售渠道不單單依賴于大零售商。雖然康師傅在家樂福方便面的占有率排名靠前,但大渠道商在康師傅的銷售渠道中的占比不及10%,便利店、社區店占比會更多一些。(李靜)

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