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哈藥總廠廠長進(jìn)京致歉 十媒體質(zhì)疑不給力
2011-06-14 07:03:29 來源：新華網(wǎng)
哈藥超標(biāo)排污事件系列觀察之四 ——哈藥總廠廠長進(jìn)京致歉 十媒體質(zhì)疑不給力 編者按：11日晚，哈藥總廠廠長吳志軍一行人專程進(jìn)京，就哈藥“超標(biāo)排放事件”向公眾道歉，但他否認(rèn)了廣告費(fèi)是環(huán)保27倍之說，稱哈藥總廠去年的廣告費(fèi)僅175萬元，今年目前廣告費(fèi)僅幾十萬元。廠長的道歉引起了10家媒體的質(zhì)疑，在污染爆發(fā)之前，哈藥總廠對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境的污染、對(duì)當(dāng)?shù)匕傩盏睦_，早已存在多年，異地致歉，意義寥寥。至于那近乎藝術(shù)性卸責(zé)的致歉信，一大半的力道都放在專業(yè)“辟謠”上了。人民日?qǐng)?bào)評(píng)論稱哈藥對(duì)環(huán)境和當(dāng)?shù)鼐用竦膫Γ@然不是激動(dòng)地扯上一嗓子“對(duì)不起”就能解決得了的。哈藥總廠廠長進(jìn)京致歉:承擔(dān)一切責(zé)任接受一切處罰 上周六晚間，哈藥總廠廠長吳志軍一行人專程進(jìn)京，就近期媒體曝光的哈藥“超標(biāo)排放事件”正式向公眾道歉，并表示“愿意承擔(dān)一切責(zé)任，接受一切處罰”，同時(shí)介紹了該廠包括“三廢”處理在內(nèi)的全面整改方案。 吳志軍承認(rèn)，事情的發(fā)生，充分暴露出企業(yè)在環(huán)保管理工作中存在著嚴(yán)重的失職、失責(zé)、失察問題，暴露出企業(yè)在迅速發(fā)展壯大的過程中，環(huán)保危機(jī)和環(huán)保憂患意識(shí)的缺失，暴露出企業(yè)在落實(shí)環(huán)保法律、法規(guī)的工作中還存在著很大差距，暴露出企業(yè)在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力嚴(yán)重不足。對(duì)此，企業(yè)和其本人負(fù)有不可推卸的責(zé)任。哈藥總廠和其本人及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)愿意為此事承擔(dān)一切責(zé)任并接受處罰。 回應(yīng)“廣告費(fèi)超環(huán)保費(fèi)” 否認(rèn)廣告投入超環(huán)保 根據(jù)哈藥股份2010年報(bào)，新增投入用于廢水等方面的治理的費(fèi)用約1960萬元，當(dāng)年的廣告費(fèi)用高達(dá)5.4億元，后者約是前者27倍。 吳志軍11日通過媒體道歉時(shí)解釋稱，哈藥總廠作為處方藥生產(chǎn)企業(yè)，根據(jù)法律規(guī)定，處方藥一律不允許廣告宣傳，而用于非處方藥的廣告宣傳費(fèi)所占比例也很少。“2010年廣告費(fèi)僅175萬元，2011年到目前為止廣告費(fèi)只有幾十萬元。” 人民日?qǐng)?bào)：哈藥道歉只是邁出了糾錯(cuò)“第一步” 說一萬句“我錯(cuò)了”，不如來一次實(shí)際行動(dòng)。道歉信念完之后，首先應(yīng)是有關(guān)責(zé)任人切實(shí)擔(dān)責(zé)，該處分就處分，該撤職就撤職，以嚴(yán)厲懲罰舉措讓公眾看到反省誠意。其次要對(duì)深受“刺鼻氣味”之害的公眾，給出明確的補(bǔ)償方案，不能來個(gè)“一筆勾銷、既往不咎”。更重要的，還需開出治污“藥方”，技術(shù)升級(jí)也好，改遷移址也罷，得給出明確的時(shí)間表，不能再是含混不清的“正在努力改進(jìn)中”。 哈藥道歉只是邁出了糾錯(cuò)“第一步”，要讓民眾感受到企業(yè)治污的決心，就得靠企業(yè)邁出“第二步”、“第三步”。而這一切，顯然不是激動(dòng)地扯上一嗓子“對(duì)不起”就能解決得了的。 新華時(shí)評(píng)：哈藥治污須斬?cái)嗾蟆胺众E”利益鏈 近日，哈藥集團(tuán)制藥總廠因“廣告燒錢，環(huán)保差錢”丑聞而被千夫所指。哈藥水陸空立體污染擾民現(xiàn)象，群眾反映已有多日，卻難見治理效果，可見比污染行為更可怕的，是企業(yè)和監(jiān)管部門對(duì)民生的漠視。不糾正一些地方對(duì)“利稅大戶”的政績依賴，治污就無從談起，民生就無法保障。 哈藥總廠排污歷史達(dá)１０年以上，周邊居民“開不了窗，吸不了氣，上不得街”，臭味甚至已進(jìn)入省政府辦公場(chǎng)所。雖然群眾不斷投訴，媒體屢屢曝光，政協(xié)委員數(shù)次提案，卻都難見實(shí)質(zhì)性舉動(dòng)，不得不令人驚嘆這個(gè)“污染大戶”的根基之深。令人深思的是，以往查處的污染大案中，絕大部分也都有當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門縱容的痕跡。 人民網(wǎng)：哈藥年廣告費(fèi)竟是環(huán)保投入27倍的畸形發(fā)展觀 哈藥一邊為做廣告而不惜巨資，一邊卻明目張膽偷排亂放，就這么“企業(yè)人格”分裂經(jīng)年，直到最近才在“廣而告之”意義上實(shí)現(xiàn)歸一。也許令他們后悔不迭的是，這樣的歸一，哪怕只有一次，都可能讓其無數(shù)次打造的良好企業(yè)形象付之東流，讓其華麗旗袍里面包藏著的虱子徹底爬上光鮮的外表。 什么事情等到出問題了再去收拾，許多損失就已經(jīng)無可挽回了，再去挽回付出的代價(jià)亦是相當(dāng)慘重。無論企業(yè)也好，地方政府也罷，都還是要懂得，把自己收拾得干凈、整潔再去開門做事。只有這樣，形象才正，步子才穩(wěn)。 新京報(bào)：哈藥到北京道歉：悔悟？公關(guān)？ 異地致歉，或許意義寥寥。那些整日被超標(biāo)排放的物質(zhì)所毒害，那些苦苦投訴多年而至今未果的當(dāng)?shù)鼐用瘢诠幗K于鼓起“致歉”勇氣時(shí)，甚至還是被慣性地忽視了。 如果連這些直接受害者，都不能第一時(shí)間得到哈藥的一聲包含誠意的“對(duì)不起”，那么你覺得遠(yuǎn)赴京城選擇“中央媒體”致歉的哈藥，這演的到底是哪一出呢———是幡然悔悟，還是借機(jī)公關(guān)？那近乎藝術(shù)性卸責(zé)的致歉信，一大半的力道都放在專業(yè)“辟謠”上了：什么“總廠去年廣告費(fèi)僅175萬元”、“減產(chǎn)限產(chǎn)不影響市場(chǎng)銷售”等。 北青報(bào)：哈藥總廠的道歉為何不被公眾接受 一方面，在此次污染事件爆發(fā)之前，哈藥總廠對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境的污染、對(duì)當(dāng)?shù)匕傩丈畹睦_，早已存在多年，污濁的河水、刺鼻的氣味，嚴(yán)重干擾了當(dāng)?shù)匕傩盏纳睢p害了公眾的利益。另一方面，卻是哈藥總廠在環(huán)保部門及媒體報(bào)道中留下的良好記錄：2007年，哈藥總廠獲得國內(nèi)工業(yè)企業(yè)中首張甲級(jí)《環(huán)境污染治理設(shè)施運(yùn)營資質(zhì)證書》，國家環(huán)保總局局長為此贊揚(yáng)哈藥集團(tuán)“是對(duì)松花江流域負(fù)責(zé)的企業(yè)”。同年，在當(dāng)?shù)孛襟w一篇頌揚(yáng)性的報(bào)道中，“我們是做藥救人的企業(yè)，不能做任何對(duì)人有害的事兒”這句頗為感人的“肺腑之言”，被描述為哈藥總廠大力投入環(huán)保的核心動(dòng)力。在這家媒體的筆下，哈藥總廠通過大手筆的投入，使制藥企業(yè)普遍面臨的污水、氣味兩個(gè)環(huán)保難題，都得到了很好的解決。 邊污染邊生產(chǎn)、邊污染邊壯大、邊污染邊表彰，如此悖謬的現(xiàn)象、如此矛盾的形象，同時(shí)呈現(xiàn)在公眾面前，不僅讓人對(duì)哈藥總廠的誠懇道歉和治污表態(tài)充滿疑慮，甚至對(duì)我國當(dāng)下的整個(gè)環(huán)保評(píng)價(jià)、監(jiān)督體系及媒體對(duì)環(huán)保問題的監(jiān)督責(zé)任，都產(chǎn)生了深刻的懷疑。 紅網(wǎng)：哈藥的道歉應(yīng)成為說服人心的現(xiàn)實(shí)承諾 康師傅為“純凈水”事件道歉，三鹿為三聚氰胺道歉，錦湖輪胎為違規(guī)生產(chǎn)道歉，雙匯為瘦肉精道歉……越來越多的企業(yè)在面臨信譽(yù)危機(jī)時(shí)都選擇了道歉。但是回頭想想，產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、環(huán)境污染等等，哪一個(gè)不是企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻考慮的責(zé)任？“前車之鑒，后車之師”，為什么如此多的企業(yè)只有等到曝光之時(shí)才肯道歉？從這個(gè)意義上來說，這種道歉是缺乏誠意的，從網(wǎng)民的情緒可以看出人們普遍排斥這種事后諸葛的行為。 西安晚報(bào)：不看哈藥道歉要看“環(huán)保療效” “愿意為此事承擔(dān)一切責(zé)任，接受一切處罰”，這話聽起來很鏗鏘，但放在現(xiàn)實(shí)語境中，不免讓人質(zhì)疑是否是緩兵之計(jì)；再加上日前國家環(huán)保部東北督查中心已經(jīng)對(duì)此事件明確表態(tài)：“該停的停，該減的減，該治的治，該罰的罰，下一步達(dá)不到整改標(biāo)準(zhǔn)，將加大處罰力度。”這足以看出，哈藥總廠所謂的承擔(dān)責(zé)任和接受處罰，更像是在輿論壓力下的一種危機(jī)公關(guān)。 再說，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，該停就得停、該減就得減、該罰就得罰，所謂的承擔(dān)責(zé)任和接受處罰，無論說得多好，關(guān)鍵要看能否做到。賠償、被罰、關(guān)停，問責(zé)企業(yè)負(fù)責(zé)人，一個(gè)都不能少，一定要讓污染企業(yè)受到應(yīng)有的處罰。一旦違法成本過低，企業(yè)不僅改不掉污染的沖動(dòng)，還有可能故伎重施。 華聲在線：哈藥的道歉不要淪為純粹的公關(guān)行為 利潤的追求，讓這些企業(yè)忘記了自己的身份，也忘記了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和歷史責(zé)任;在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，這些企業(yè)迷失了方向，一些“飲鴆止渴”的辦法也被拿了出來，被當(dāng)做市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“法寶”高高祭起。企業(yè)出狀況也是早晚的事，而且越是登高越是跌重。 等到出狀況了，被媒體曝光了，這些企業(yè)才恍然回過神來，意識(shí)到后果的嚴(yán)重性，急急忙忙又是補(bǔ)救，又是道歉，希望取得消費(fèi)者的原諒和市場(chǎng)的重新接納。 四川新聞網(wǎng)：哈藥道歉的對(duì)象首先應(yīng)是哈市居民 哈藥專程飛抵北京照本宣科地讀致歉信，不像是出于一番真心悔意，也不像是道德與責(zé)任之血流失數(shù)年后又瞬間回流至筋脈中。更像是一種輿論多重倒逼之后的一種無奈選擇，或者說是看到有人必將用腳投票以表達(dá)自己對(duì)一些缺德企業(yè)的憤慨之后的緊急危機(jī)公關(guān)。況且即便是真誠道歉，哈藥也該首先向哈市居民道歉。要知道，作為上市公司的哈藥股東之所以有今天的富足，那是因?yàn)槎嗄陙砉腥嗣竦拇罅χС址植婚_。特別是附近居民面對(duì)松花江被污、臭氣侵襲，他們的這種帶有忍受意味的被動(dòng)支持的背后飽含了太多的痛苦與無奈。 三湘都市報(bào)：哈藥“污染門”背后：失望的搬遷 日前遭央視曝光的“哈藥總廠污染事件”的主角，自2004年開始，就成為了環(huán)保部門眼中的污染“慣犯”。事實(shí)上，哈藥總廠的整體搬遷計(jì)劃，早在四年前就開始醞釀，不過涉及多方利益的“搬遷”，必將是一個(gè)步履維艱的過程。 來源：新華網(wǎng) 編輯：段若蘭
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