市醫(yī)管局副局長毛羽 采訪主題：看病難看病貴

醫(yī)院預(yù)約掛號將取消取號環(huán)節(jié)

昨天是黨代表報到日，多名代表為解決看病難看病貴的問題支招。昨天，北京市醫(yī)管局副局長毛羽表示，北京市并不打算通過擴(kuò)大規(guī)模的方式解決這個問題，而是要從改變管理、提高效率的角度入手，不是單純地搞規(guī)模擴(kuò)張。為鼓勵預(yù)約就診、減少患者的候診時間，市屬公立醫(yī)院計劃逐步取消取號環(huán)節(jié)。

毛羽說，北京市的醫(yī)療資源豐富，除了解決本地人的就醫(yī)需求之外，還吸引了眾多外地病人。現(xiàn)在北京各大醫(yī)院的門診量正在以每年10%的速度遞增，今年1-5月，市屬醫(yī)院的門診量又增加了16.6%，高于去年同期增幅。

毛羽表示，今年本市設(shè)立了目標(biāo)，要將市屬醫(yī)院的平均住院日縮短一天，從目前的10.8天縮短到9.8天。要實(shí)現(xiàn)這個9%的降幅，就要將出院病人量提高9%。以去年市屬醫(yī)院40萬的出院病人總量計算，這意味著出院病人數(shù)要再增加3萬人，“這相當(dāng)于安貞醫(yī)院一年的手術(shù)量”。

毛羽介紹，在下一步的工作中，本市將從管理入手，實(shí)現(xiàn)粗放式管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，細(xì)致到各個科室，甚至各個病人。要改變過去醫(yī)院以科室為中心的設(shè)置，合并、整合這些科室的工作，對就醫(yī)環(huán)節(jié)重新梳理，簡化掛號、取號、候診、檢查、取藥等程序。

他舉例道，如預(yù)約掛號，現(xiàn)在的方式是病人先通過網(wǎng)絡(luò)或電話預(yù)約，之后再按預(yù)約時間到醫(yī)院掛號室排隊取號，還是浪費(fèi)時間。目前，衛(wèi)生系統(tǒng)正在與114電話中心協(xié)商，希望通過科技手段，實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號和取號兩個環(huán)節(jié)的整合。今后，隨著本市預(yù)約號量的不斷提升，門診掛號方式或?qū)⒈蝗〈∪舜螂娫掝A(yù)約掛號之后，就可以直接到診室就診了，省去了取號的環(huán)節(jié)。目前實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最大難題就是身份識別，醫(yī)生難以確定眼前的病人跟掛號的病人是否相符。

來源：京華時報   編輯：許銀娟