8日晚9時許，多樂士母公司阿克蘇諾貝爾就武漢專賣店售假事件給消費者帶來的困擾向公眾道歉，并在聲明中稱，阿克蘇諾貝爾歡迎社會各界對公司進行監(jiān)督。

阿克蘇諾貝爾在聲明中堅稱，公司視質(zhì)量為生命，每一批產(chǎn)品都合格生產(chǎn)是其對消費者的鄭重承諾。

阿克蘇諾貝爾強調(diào)說：“公司對原料、生產(chǎn)工藝、成品出廠和產(chǎn)品服務每個環(huán)節(jié)都進行嚴格管控。其還堅稱，公司有信心確保向消費者提供安全合格的涂料產(chǎn)品。

8日早間，人民網(wǎng)曝光了武漢多樂士售假漆事件后，網(wǎng)友紛紛在微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺上發(fā)表了自己對多樂士品牌專賣店售假的看法。有網(wǎng)友表示，為了孩子，以后裝修也要海外代購油漆了。

截止發(fā)稿，記者數(shù)次通過電話，郵件等方式與多樂士母公司阿克蘇諾貝爾積極溝通，希望獲得其對武漢專賣店售假的回應，但阿克蘇諾貝爾中國公司媒體聯(lián)絡人黃楠回復記者的采訪郵件時僅表示：“您的郵件我們已經(jīng)轉(zhuǎn)給相關(guān)部門，會有相關(guān)部門同事跟進。”