大同在60個樣本城市中位列19

記者從人民網獲悉，中國旅游研究院在人民網發(fā)布的《2013年第三季度全國游客滿意度調查報告》顯示，60個樣本城市中，黃山、無錫、成都列游客滿意度前3位。山西大同市以游客滿意度指數75.15排名第19位。

在60個樣本城市中，黃山以80.72位居榜首，大同市游客滿意度指數超出全國平均水平，較第二季度70.89的滿意度上升4.26，較第一季度的30位提升了11位。

為進一步提高旅游服務質量、提升游客滿意度，從去年7月起，大同市開展了為期一個月的旅游優(yōu)質服務月活動；9月下旬，該市又集中檢查旅游市場，打擊旅游違法違規(guī)行為。近年來，大同市旅游業(yè)總體上保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展態(tài)勢，國內旅游、入境旅游、出境旅游3大市場健康發(fā)展，有效提升了該市旅游對外形象，也吸引了眾多國內外游客前來。

“全國游客滿意度調查”項目是國家旅游局重點課題。目前，全國游客滿意度調查工作按季度進行，課題調研范圍涉及到全國60個旅游城市。全國游客滿意度調查內容不僅涉及到旅行社、星級飯店、景區(qū)景點、旅游車輛、旅游質監(jiān)等旅游行業(yè)管理單位，還涉及城市管理、環(huán)境衛(wèi)生、市場監(jiān)管、公共服務、市內交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等方面內容。