“以前群眾找干部上門辦事,到現在干部找群眾上門辦事。這一轉變,給我們帶來很多方便,距離拉近了,感情加深了。”這是河南省鶴壁市福源社區的張大爺的最大感受。日前,鶴壁市被評為2009—2012年全國社會管理綜合治理優秀市,該市的淇濱區被評為先進縣區。
“政法系統的干部要做‘垂柳’,頭往下低,眼往下看,根往下扎。”鶴壁市委常委、政法委書記徐合民說:“干部不下去,群眾就上來;干部多下去,群眾不上來。”為解決疑難復雜信訪問題,鶴壁市創新實施三級聯動巡回現場研處機制,由市主管領導帶隊,市、縣、鄉三級聯動,與當事人見面座談,現場解決問題。另外,由鶴壁市委政法委牽頭,邀請全國知名專家舉辦法律講座,組織政法干警組成宣講團,常年在縣區、鄉鎮宣講,截至目前,宣講直接受眾人數近30萬人次。
2011年11月至今,鶴壁市開展“千名干警下基層、排憂解難送溫暖”系列活動,全市政法干警和信訪干部下基層,每個單位分包一個村、社區或企業,每個干警干部分包一個困難戶,每個干警干部每月解決一件信訪問題或社會矛盾,每個單位和個人每季度辦一件實事。活動開展以來,全市下基層干警干部達8萬余人次,走訪群眾近20萬戶、60余萬人,企業學校3500余家,收集群眾意見建議3300多條,化解各類矛盾糾紛2400余起。
