
熱情服務(wù)美名傳。 圖片來(lái)源:人民武警報(bào)
熱情服務(wù)美名傳
2003年7月18日上午,戰(zhàn)士張璜林擔(dān)負(fù)故宮巡邏任務(wù),熙來(lái)攘往的游人川流不息,小張認(rèn)真觀察著人流的動(dòng)向,就在他向北行進(jìn)的途中,他感到有一名中年婦女始終跟隨在他的身后,若即若離,神色憂愁。小張突然提高警惕,主動(dòng)上前詢問(wèn),"大姐,你有什么需要幫助嗎?"突然的提問(wèn)讓中年婦女有些慌張,說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次,"我們是遼寧來(lái)的,我的錢(qián)不知什么時(shí)間丟了,我不是騙子,我就想問(wèn)問(wèn)你們能不能幫我找找?"面對(duì)求助,小張感到十分無(wú)奈。故宮每天人流量這么大,即使通過(guò)故宮的廣播求助也無(wú)濟(jì)于事。小張一邊開(kāi)導(dǎo)這位婦女,一邊安排他在離部隊(duì)較近的一個(gè)出口等他。下哨后,他把身上僅有的60元錢(qián)給了中年婦女。當(dāng)?shù)弥心陭D女回家的路費(fèi)還不夠時(shí),又向戰(zhàn)友蔡偉求助,小蔡慷慨解囊,也拿出100元錢(qián)給了那名婦女。事后,中年婦女專(zhuān)門(mén)向中隊(duì)寫(xiě)來(lái)感謝信,表達(dá)對(duì)小張和戰(zhàn)友的謝意。
2008年8月7日,戰(zhàn)士向鑫和王一培擔(dān)負(fù)故宮巡邏任務(wù),13時(shí)50分,當(dāng)他們巡邏至西筒子河區(qū)域時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)遺失的郵政儲(chǔ)蓄存折,內(nèi)有活期存款2萬(wàn)元,在現(xiàn)場(chǎng)多方詢問(wèn)仍未找到失主的情況下,他們及時(shí)向中隊(duì)、支隊(duì)值班室報(bào)告,后將存折交于民警處理。
2009年8月9日,黑山總統(tǒng)參觀故宮,班長(zhǎng)陳誠(chéng)擔(dān)負(fù)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)警衛(wèi)任務(wù),12時(shí)左右,當(dāng)他在保和殿東臺(tái)階下游動(dòng)時(shí),突然發(fā)現(xiàn)一名80多歲的老人因心臟病突發(fā)倒地,小陳按照平時(shí)預(yù)案演練的程序,迅速組織現(xiàn)場(chǎng)兩名戰(zhàn)友進(jìn)行處置,一人疏導(dǎo)游客,一人與故宮醫(yī)療中心聯(lián)系并撥打120急救車(chē),一人協(xié)助家屬照顧病人。他們的沉著冷靜,為挽救老人生命贏得了寶貴時(shí)間,受到了病人家屬和現(xiàn)場(chǎng)中外游客的一致稱(chēng)贊。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中隊(duì)官兵依法文明執(zhí)勤、熱情為民服務(wù),幾年來(lái)處置各類(lèi)有礙安全的情況和問(wèn)題150余起,為游客提供各類(lèi)咨詢服務(wù)、尋求救助10萬(wàn)余次,圓滿完成了執(zhí)勤任務(wù),樹(shù)立了中國(guó)武警的良好形象。
