1、問：訪問網上世博會對電腦有什么要求？
答：需要一臺能上網的電腦，只需要有瀏覽器，不需要安裝任何軟件。瀏覽器本身需用兩款插件，一為Flash Player，目前大部分瀏覽器上均已安裝；二為Virtools player，這是目前國際市場上主流的web3d插件。這兩款插件都是主流的插件。
2、問：如何保障技術不發達地區能訪問網上世博會？
答：我們提供了一個不發達國家向世界展示的窗口,但不發達國家本身設施比較落后，所以可能無法通過網上訪問,但我們正在籌備制作網上世博會光盤，將包含網上世博會最精華的內容。無法網上訪問的地區可以使用光盤觀看。
3、網上世博會的訪問人數最高峰值預計會有多少？如何保障？
答：我們預計網上世博會峰值人數是20萬人同時在線，網上世博會有強大的中國電信、騰訊和國際著名的電信運營商做支撐，在全球做了服務器部署，任何一個點上的掛機，系統都會自動將請求轉到另外的部署點上，因此不會影響網民訪問。
4、網上世博會是否收費或者買點、幣值？
答：不需要。網上世博會面向公眾是完全免費的，不需要購買任何虛擬貨幣或是支付任何經費的。
5、網友訪問網上世博會的速度如何？
答：只要具備一般家庭的使用網速，例如512k的帶寬，使用一般的家用電腦，訪問網上世博會的速度預計是沒有問題的。
6、參加網上世博會互動活動和游戲等，會有哪些收獲和驚喜？
答：例如，參加網上世博會的世博大富翁游戲和海寶智力競賽，可以了解許多和世博會歷史相關的知識。例如，參加網上世博會組織的一些線上互動活動，可以積累一定的積分，換取世博會的實體獎品，甚至是世博園區門票。
7、外國網民如何參與網上世博會的活動？
答：一方面，外國友人可以瀏覽網上園區、網上展館。另一方面，世博局將于明年推出網上世博會英文版，包括網上世博會的互動活動和游戲等，讓更多的外國友人和中國網民一起參與。
8、手機是否可以上網上世博會？
答：我們正在開發掌上世博會，屆時持有3G手機的用戶可以登錄掌上世博會一覽園區信息。
來源：人民網-《人民日報海外版》本報記者 鄭紅深 編輯：楊鑫
