“雙11”包裹送到 45位網(wǎng)購(gòu)者中39位想“剁手”
“今天剛收到的染發(fā)劑,一用起來顏色和網(wǎng)上說的完全不一樣,這讓我怎么見人啊,太后悔了。”昨天,在誼華水產(chǎn)上班的余婷收到了她“雙11”中搶購(gòu)到的第一個(gè)包裹——一瓶染發(fā)劑,“一收到后我就興沖沖地給自己染上了,原來以為是亞麻色的,結(jié)果染出來是紅色的,和‘殺馬特’一樣。”欲哭無淚的余婷直呼“剁手”“剁手”!
雖然網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)“雙11”才剛過去,但是像余婷一樣的網(wǎng)購(gòu)后悔者已經(jīng)不在少數(shù)。為此,東南快報(bào)記者隨機(jī)采訪了45位網(wǎng)購(gòu)者,有39位說,每年“雙11”過后,都有想“剁手”的沖動(dòng)。
案例一:“巨大折扣”背后是質(zhì)量的不保障
“快遞也太給力了吧,才一天就到了啊!”昨天下午,福州大學(xué)管理學(xué)院的大二學(xué)生楊睿興沖沖地拿回了自己的快遞,打開以后傻了眼:“這布料哪能穿上身啊?估計(jì)只能用來擦桌子了。”
楊睿告訴我們,今年她第一次在“雙11”網(wǎng)購(gòu),主要就是沖著“巨大折扣”去的。“我的生活費(fèi)不多,用來買衣服的錢也不多,所以我就挑一些便宜的買。11月11日,我用200元錢買了4件衣服,當(dāng)時(shí)還挺得意,誰知道,唉……”
四件衣服,兩件襯衫都太小、面料又粗,褲子則色差太大、版型顯胖,勉強(qiáng)說來,只有一件針織衫可以穿,但是質(zhì)量堪憂。“氣味很刺鼻,感覺洗一次就不能再穿了。我覺得,我的‘雙11’血淚之旅這一次就夠了,以后再也不貪便宜了。”楊睿說。
案例二:怕下架只顧搶購(gòu) 買來后發(fā)現(xiàn)不適合自己
“‘雙11’當(dāng)天我買了很多衣服,一共花了4000多元錢。”福建海峽銀行員工陳曉佳說。“雙11”當(dāng)天,她在朋友圈里曬出了自己的網(wǎng)購(gòu)單,其中“待發(fā)貨”15件,“待收貨”5件,“待評(píng)價(jià)”2件。已經(jīng)到貨的2件衣服,曉佳感到很不滿意,因?yàn)橐路纳仙硇Ч鷪D片并不相符,也不符合她的想象。
“我以前網(wǎng)購(gòu)買衣服都會(huì)貨比三家,還會(huì)看商品評(píng)價(jià),里面有買家會(huì)拍上身效果圖,我看了感覺比較合適我才會(huì)買。但是,‘雙11’網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,就只想著趕快下手、趕快付錢,就怕慢一點(diǎn),衣服就下架了。后來我一看,好多衣服要是擱平時(shí),我壓根不會(huì)考慮買。”陳曉佳說。
陳曉佳告訴我們,昨天她收到2件衣服,其中一件針織連衣裙的設(shè)計(jì)完全不合理,上半身太長(zhǎng),穿上后很不協(xié)調(diào)。現(xiàn)在,她開始后悔買了20多件衣服了,因?yàn)槿ツ辍半p11”買的一些衣服,很多她一次都沒穿過。
案例三:說好的秒殺呢?怎么買完第二天就降價(jià)?
“太坑爹啦,我給我爸搶購(gòu)了一部手機(jī),型號(hào)是紅米1S,今天上去一看,價(jià)格居然比昨天還便宜90元。”家住倉(cāng)山區(qū)麗景天成的李麗虹,是倉(cāng)山萬達(dá)廣場(chǎng)的一名化妝品專柜導(dǎo)購(gòu)員,她昨天氣呼呼地跟我們說,今年“雙11”當(dāng)天她參加了限時(shí)整點(diǎn)秒殺,但是秒殺到的“戰(zhàn)果”卻讓她后悔不已。
“我平時(shí)對(duì)手機(jī)價(jià)格不了解,是當(dāng)時(shí)刷頁(yè)面時(shí)正好看到“秒殺”兩個(gè)字,想到老爸也缺個(gè)手機(jī),腦子一熱,就立即下了訂單。”李麗虹說,秒殺到手機(jī)后她還洋洋得意地跟家人炫耀她手有多快,連一般人秒殺不到的東西她都搶到了。