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粵公布"十大消費(fèi)潛規(guī)則"網(wǎng)購買車占半數(shù)
2011-06-01 10:46:20      來源:南方日報

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8、消費(fèi)者購買家電被迫“二次消費(fèi)”。經(jīng)營者在銷售家電時,將家電主體與如底座或掛件等零必需配件分開銷售,迫使消費(fèi)者另外付款購買諸如底座、支架、插頭、自帶管件等物品等必需品。此外,原本包含安裝費(fèi)用的部分電器(如空調(diào)),如安裝要求超過商家規(guī)定的,消費(fèi)者需要額外支付相關(guān)安裝費(fèi)用。

9、高速公路拖車被迫支付高昂費(fèi)用。高速公路拖車公司以招標(biāo)或者委托的方式與當(dāng)?shù)匦姓C(jī)關(guān)合作,屬于行政性壟斷的“獨(dú)家生意”。拖車公司隨便開價、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者一旦在高速公路上發(fā)生事故或故障而需要拖車,不得不“挨宰”。

10、快遞變“慢遞”,丟失索賠難。快件延誤的賠償為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價等附加費(fèi)用)。快件發(fā)生丟失時,僅免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價等附加費(fèi)用);對于沒有購買保價(保險)的快件,發(fā)生快件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

來源:南方日報 編輯:馮媛

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