中新廣西網1月27日電 （曾令瑤陳川）為實現中國鐵路總公司提出的“安全出行、方便出行、溫馨出行”目標，按照全國鐵道團委部署，南寧鐵路局團委決定在2015年春運期間招募420名社會青年志愿者集中開展志愿服務活動，調集社會各方力量增援春運一線，服務廣大旅客出行。

南寧鐵路局預測，2015年春運發送旅客將達840萬人次，較上一年春運同比增加287.8萬人次，增幅52.1%，增幅為近年來之最。為了讓社會各界更加了解鐵路春運，南寧鐵路局將繼續招募在校大學生志愿者參與服務鐵路春運工作，協助鐵路部門推動春運工作順利開展，一起為歸家的人們送上一份溫暖。

據介紹，今年招募的青年志愿者將主要服務南寧站、南寧東站、柳州、桂林、桂林北、玉林等6個車站。提供幫扶救助、應急處置、乘車引導、購票檢票、導購咨詢、秩序維護等服務。此次活動時間為30天，節前15天，2015年2月4日至2015年2月18日，節后15天，2015年2月22日至2015年3月8日。春運結束后，南寧鐵路局團委還將開展“最美春運志愿者”評選活動并予以表彰。

此次青年志愿者服務內容包括：以愛心通道、綜合服務臺為平臺，圍繞旅客購票、進站、候車、檢票等環節，開展導購、導乘、咨詢、秩序維護和重點幫扶等服務，正確引導旅客“走的快、走的好、放心走”的意識，提高旅客獲取鐵路服務的能力，進一步提升服務新形象。

為了確保志愿者人身安全以及活動效果，南寧鐵路局還將對招募的志愿者進行全面系統的鐵路客運專業知識培訓，包括鐵路基本常識和安全須知，所在服務崗位的相關知識、內部設施、組織結構、規章制度，承擔工作任務的具體流程和操作規范，網絡售票、電話訂票以及自動售（取）票業務，特別是圍繞“鐵路12306”、手機購票、“支付寶”支付、自動售（取）票機發售學生票等旅客尚不熟悉的新舉措業務培訓。同時，鐵路部門還將針對各種突發情況包括防火防爆、應急救治和疏散措施進行強化培訓，確保青年志愿者成為春運中合格的生力軍。

據了解，今年是南寧鐵路局招募青年志愿者服務春運的第六年，過去五年的時間里累計超過2500名社會青年志愿者在春運中服務時間突破20萬小時，青年志愿者已經成為春運中一道靚麗的風景線。