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北京網上購車申請閃電破10萬 4天用光5個月指標
2011-01-05 15:10:50 來源：京華時報 東城 申請者以中年人為主 昨天，記者在東城區行政服務大廳看到，前來咨詢和申請的人員以中年人居多，其中多數是以個人名義申請，以單位名義申請的較少。一位申請者表示，平時不常上網，也不熟悉操作流程，而且家離辦公窗口很近，所以直接來現場申請。 現場申請要求提供相關證件原件和復印件，但多數申請者僅攜帶原件，工作人員提供的免費復印服務頗受好評。此外，辦公窗口附近還有多份申請樣表供申請者參考。 花絮 “內部電話本”解答難題 記者在多個辦公窗口注意到，辦理申請首日，工作人員對于咨詢者的具體問題并非完全了解，但態度認真。 一位工作人員被咨詢者“難倒”后表示，“我們也是摸著石頭過河，您等等，我問問”。他翻出“內部電話本”，向市級指標申請辦公室“求助”，盡量現場答復咨詢者問題。對不能現場回答的問題，工作人員表示，將匯總并登記咨詢者電話，向上級集中反映，得到準確答復后再反饋給咨詢者。 來源：京華時報 編輯：馬原
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