長(zhǎng)假出游小心誤入“野雞”旅行社
針對(duì)春節(jié)長(zhǎng)假即將來臨，許多家庭都已開始籌劃自己的長(zhǎng)假旅游行程。由于假期長(zhǎng)，長(zhǎng)線游成了大熱門。不少旅行社以“保證成團(tuán)”、低價(jià)等喙頭大張旗鼓地宣傳。
針對(duì)當(dāng)中水分多的情況，鄧國(guó)平提醒消費(fèi)者，一般而言，服務(wù)價(jià)格與質(zhì)量是成正比的。因此，消費(fèi)者選擇旅行社，建議遵循“一分錢、一分貨”這個(gè)規(guī)則。第一，選擇品牌、有實(shí)力的旅行社。第二，不要相信超低價(jià)，避免誤入“野雞”旅行社，導(dǎo)致旅客被“賣豬仔”。第三，善用合同保障旅游權(quán)益，在《旅游合同》明確約定是否拼團(tuán)、出門時(shí)間、行程安排、交通工具、游覽的景點(diǎn)、住宿的標(biāo)準(zhǔn)、餐飲的標(biāo)準(zhǔn)、娛樂安排、雙方違約責(zé)任等內(nèi)容。第四，出團(tuán)前，了解我市和旅游地的旅游部門投訴電話，一旦發(fā)生糾紛，當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系解決。
理性面對(duì)商家促銷
商家促銷，是春節(jié)前消費(fèi)的“重頭戲”。來就送、打折、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，給消費(fèi)者帶來很強(qiáng)的購物沖動(dòng)。然而商家打出的促銷廣告，往往把優(yōu)惠、降價(jià)的“甜頭”放到最大，卻隱藏了很多限制性的條件。據(jù)以往消費(fèi)者節(jié)后反映的促銷受騙上當(dāng)?shù)耐对V，消費(fèi)者就能如何理性參加促銷活動(dòng)？
鄧國(guó)平提示，第一是搞清楚限制條件。包括促銷活動(dòng)期限、參與范圍、兌現(xiàn)時(shí)間和形式心中都要有個(gè)底。第二，要多看、多問。尤其購買食品，要看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，對(duì)贈(zèng)品和免費(fèi)試用項(xiàng)目，要了解哪些項(xiàng)目是免費(fèi)，哪些項(xiàng)目是要付錢的。第三，要貨比三家。在節(jié)日搞促銷活動(dòng)，并不是一個(gè)商家的專利，因此消費(fèi)者要充分運(yùn)用自己的選擇權(quán)和知情權(quán)。
那么如果購買了促銷商品而出現(xiàn)了問題，消費(fèi)者應(yīng)如何理性維權(quán)？
