從9月1日開始，鐵路將開始執行火車票全國通退通改簽，以及開車48小時以上退票，退票費按票面5%收，24小時至48小時按10%，24小時內則按照20%收取的梯次退票新規。記者在長春站退票窗口踏察發現，未出現乘客大量、集中退票的現象。

“由于學生返校客流基本結束、旅游客流也開始過了高峰期，退票數量并不高。”據工作人員介紹，每年暑運和春運退票的情況都比較多，暑運期間退票數量是平時的2倍，春運時退票數是平時的3倍，“現在每天退票數量在兩三千，高峰時退票達五六千。”記者也了解到，目前長春站南北站房各有一處退票窗口，分別在南2售票室1號窗口、北1售票室77號窗口。另外，在長白路臨時售票室還有一個4號窗口可退票。如果有退票的旅客可以到這三個退票窗口退票。

另據了解，今年中秋小長假為9月19至21日，按照火車票預售期20天的規則，從8月31上午起，12306網站、95105105電話開始發售中秋小長假首日，也就是9月19日火車票，9月1日發售9月21日車票。（記者劉佳雪）