東北新聞網訊電影《心花路放》正在熱映,電影中美麗的云南風光以及主人公精彩離奇的遭遇讓觀眾大呼過癮。可是電影中的遭遇放在現實中,您還能樂得出來嗎?近日,沈陽的金女士在本網民生問政欄目發帖反映(原帖《被康輝男導游毆打!威脅!》),自己與朋友一起結伴去云南,本以為是一段輕松歡快之旅,卻與導游發生了肢體沖突,不但沒能走完全程,還進了警察局。
劃船引來口舌之爭
金女士稱,9月18日,她與朋友韓女士在沈陽康輝旅行社報了一個云南旅行團,行程一周,團費4100元/人。9月20日,二人跟隨旅行團乘飛機抵達昆明。9月21日,根據旅行團行程,金女士二人來到了蒼山洱海景區。一位當地的船員問二人是否劃船,二人以“沒時間了”為由予以拒絕。就是這次拒絕為后來的沖突埋下了禍根。
金女士告訴記者,在雙朗古鎮,她和韓女士根據當地民俗每個人編了一個彩色的辮子。正是這個辮子成了沖突事件的導火索。在返程的客車上,地接導游馬某跟大家說,在麗江當地都是家里死人了才編小辮子,當地人看編小辮子的人跟看二傻子似的。這讓全車的人都將目光轉移到了金女士二人身上。隨后導游又說:“我們群里有些害群之馬,就20塊錢劃船還不玩。你們來玩都是開心的,不要大家都不愉快。”
金女士說,她和韓女士覺得馬某的話有所指,便在晚飯前找其溝通,希望解除誤會。但是溝通無果,三人發生言語沖突最終拳腳相加,還驚動了當地的110。
游客稱被迫簽訂調解協議書
9月21日18時許,三人來到了麗江市公安局古城分局。經調解,雙方簽訂《現場治安調解協議書》,協議書中寫明,雙方就此事件已經進行道歉,雙方自行負責各自治療產生的費用,并且不再因醫療費用問題產生后續問題。
金女士說:“當時警察局外面全是馬某的親屬,大概有20多人。我們身在異地,當時極度害怕,什么辦法都沒有。迫于對方的壓力,才簽署了協議書。”
22日凌晨,金、韓二人離開公安分局回到賓館,自行訂了返回沈陽的機票,結束了云南之行。
康輝旅行社:導游已經停工
10月9日,沈陽康輝旅行社副總經理趙女士回應記者,目前,與游客發生沖突的導游馬某已經停止工作。
趙經理表示,游客與導游發生沖突,雖然雙方都缺乏冷靜,但導游應該為自己的行為負責任,旅行社不允許這樣的導游繼續工作。
對于兩位游客,旅行社決定退還地接費用和未旅游的景點費用,每人退還2000元。
趙經理提醒廣大消費者,如果游客在旅行中遇到了類似事件,應該首先聯系旅行團的緊急聯系人,避免與導游或者當地人直接發生沖突。旅行社會保障每位游客的安全。
對于此次投訴的調解結果,金女士表示接受。