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從11月起,出租車拒載將視情節(jié)嚴(yán)重吊銷執(zhí)照。
11月1日起,新修訂的《四川省道路運輸條例》(以下簡稱《條例》)將施行。該《條例》將公交、出租車納入道路旅客運輸適用范圍。其中規(guī)定,若出租車拒載乘客,遭到投訴后,其情節(jié)嚴(yán)重者將處以吊銷執(zhí)照處罰。
目前,該《條例》在達(dá)州城區(qū)實施兩日來,相關(guān)部門尚未接到出租車拒載的投訴電話。然而對于該《條例》,達(dá)州市公路運輸管理處表示仍需省道路管理部門針對《條例》的有關(guān)部分進(jìn)行解釋釋義,如此,具體執(zhí)法部門才能如實核定乘客投訴情況的嚴(yán)重程度,給予出租車司機相應(yīng)的處罰。
乘客:《條例》將加大乘客維權(quán)
家住在達(dá)州中學(xué)內(nèi)的王女士提及出租車拒載一事,心中充滿許多苦水。因在達(dá)州西外的單位要求每天早晨8點開早會,害怕因遲到被單位領(lǐng)導(dǎo)罰款,王女士每天都會選擇搭乘出租車上班,當(dāng)部分司機問清楚她的目的地后就揚長而去了。
“上下班高峰期擠不上公交車,就只能站在馬路邊一次次向出租車招手致意停車。”一些的哥托辭稱自己將回單位交車,或直接拒絕了王女士的打車要求。
對于《條例》中關(guān)于出租車拒載將被處罰的內(nèi)容,王女士表示支持。在達(dá)州本地某論壇上,不少與王女有類似遭遇的市民表示,要求對于出租汽車駕駛員不打表、拒載等行為將進(jìn)行處罰或警告。該《條例》出臺后將利于出租車市場的監(jiān)管,也能幫助消費者維權(quán)。
的哥:交通擁堵致其“挑肥揀瘦”
然而,對于該《條例》出臺并實施,出租車司機們卻說出了其拒載的理由。昨日清晨上班高峰期,記者從達(dá)州市南外三岔路口試圖搭乘的士上班。在短短10分鐘內(nèi),向8輛出租車招手停車,部分車內(nèi)已有乘客的出租車的哥以因與車內(nèi)乘客不順路為由拒絕搭車。
“上班高峰期的乘客用車需求增加,達(dá)州市老城區(qū)交通擁堵,為不陷入擁堵區(qū)域,大部分空車的哥不會進(jìn)城。”一名司機透露。
出租車司機拒載乘客,多因其即將前往的地方正值交通擁堵高峰,或已超出出租車的運營范圍。“許多地方路況不佳,司機挑剔地選一些路易行的地方,這樣周轉(zhuǎn)較快,且有許多客源。”
出租車公司:《條例》實施前兩日尚無投訴
據(jù)達(dá)州幾家出租車公司工作人員介紹,該《條例》實施以來,暫時尚未接到乘客打來的拒載電話,公司也曾多次對出租車司機進(jìn)行道路運輸培訓(xùn),要求的哥不得以不正當(dāng)?shù)睦碛删芙^乘客的打車請求。
該名工作人員解釋,公司曾組織員工學(xué)習(xí)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》,以加強員工對拒載乘客的相關(guān)政策規(guī)定中處罰情況和程序的認(rèn)識。該規(guī)定中指出,司機拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,或未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客,以及不按照規(guī)定使用計價器、違規(guī)收費的,將由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處以警告或者50元以上200元以下的罰款。
執(zhí)法部門:《條例》實施還需上級部門釋義細(xì)化
按照新《條例》的第六十二條規(guī)定,客運經(jīng)營者(包括出租車)拒載旅客、途中甩客、擅自加價、堵戰(zhàn)罷運等,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處以2000元以上5000元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,由原許可機關(guān)依法吊銷相關(guān)經(jīng)營許可和從業(yè)資格證件。
達(dá)州市公路運輸管理處出管科工作人員介紹,《四川省道路運輸條例》出臺并實施,得到眾多市民和出租車公司擁護(hù),但《條例》沒有具體實施細(xì)則,需等待上級公路運輸管理部門進(jìn)行釋義,以細(xì)化《條例》的執(zhí)法范圍和程度。
究竟該如何理解該條規(guī)定中的“情節(jié)嚴(yán)重”一詞?該名工作人員解釋:按慣有的公路管理規(guī)范,“情節(jié)嚴(yán)重”一詞應(yīng)指司機拒載造成了重大財產(chǎn)損失或人身傷害,且對社會造成巨大影響和危害性。(記者趙權(quán)軍)