四川在線消息(嚴俊溢 記者 郭靜雯) 3·15國際消費者權益日當天，資陽市工商局、消委會、質監局、食藥監局聯合公布數據，2016年資陽市工商系統共受理投訴、舉報950件，為消費者挽回經濟損失216.5萬元。

相比去年，2016年資陽工商總體投訴量下降9.6%，其中，產品質量問題投訴總量占投訴總量的19.6%，熱點主要集中在百貨類的食品質量、服裝鞋帽質量、家用電子類通訊產品及家用汽車質量等方面。

值得關注的是，網購商品投訴逐年上升，2016年投訴案件達到36件，占投訴總量的9%，已經成為資陽消費者投訴焦點。

資陽市工商局副局長劉德平表示，2017年，將緊扣“網絡誠信消費無憂”的年度主題，圍繞消費熱點、群體投訴、疑難投訴和一般消費糾紛開展消費維權工作，做到“有訴必接、有接必查、有查必果”。