記者昨天從本市家政市場了解到，由本市愛君、大拇指、徐虎等28家知名家政公司投資建立的上?；ゼ衣?lián)家庭服務(wù)集團正在制定國內(nèi)首個家政用工付費標準，預(yù)計上半年可以在互家聯(lián)旗下的公司使用，屆時該集團將通過公布“干什么活、干多少活，給多少錢”的方式，讓家政公司按表收費，雇主明白付費。

鐘點工“窩工”帶有普遍性

家住西藏南路的王女士這兩天發(fā)現(xiàn)在她家打工的鐘點工越來越不對勁，原先周一至周五每天2小時能干完的活，現(xiàn)在總要拖至2個半小時甚至3小時干完。

“洗衣的速度慢多了。”王女士表示，近來鐘點工在干活時，總是與同鄉(xiāng)小姐妹通電話，“節(jié)前她干活沒那么慢的”。鐘點工效率低，為此王女士工錢也多付了不少。

昨天，記者與滬上10家知名家政公司聯(lián)系，了解節(jié)后鐘點工用工動向，這些家政公司的老總承認,節(jié)后家政市場確實出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，“原先只是極個別情況，現(xiàn)在卻帶有一定的普遍性”。

而之所以節(jié)后該現(xiàn)象會反映突出，這位該老總認為，一方面是因為今年節(jié)后鐘點工缺口大，節(jié)后回滬鐘點工僅是往年的8成，求大于供，另一方面節(jié)后雇主不愿意再多支付薪酬，一過正月十五，保姆薪酬就迅速回落至節(jié)前水平。而求大于供勢必要求薪酬增加，但很多雇主去年未加薪，因此不愿意多付鐘點工薪酬，這也使得節(jié)前不太注意的“窩工”現(xiàn)象很快蔓延開來。

首個用工付費標準正制定

來邦家政老總李榮認為，干活、付費沒有標準是出現(xiàn)鐘點工“窩工”的主要原因。他舉例說，洗一件衣服搓幾下才算清爽，搓的頻率應(yīng)該多少沒有標準。再如擦窗，擦窗用的洗潔用品、擦窗速度、擦窗次數(shù)等也沒有標準，這既關(guān)系到擦窗的質(zhì)量，也關(guān)系到雇主付費的多少。由于干活、收費都沒有標準，導(dǎo)致不少鐘點工趁機“搗糨糊”。

據(jù)悉，“互家聯(lián)”正在制定的家政用工付費標準，由烹飪、洗衣和熨燙、保潔、護理等4部分內(nèi)容組成。洗衣分洗內(nèi)衣、洗外衣，且有顏色之分，同時明確有的衣服需要手搓之后才能放進洗衣機洗。保潔包括客廳、衛(wèi)生間、臥室等保潔，還有擦玻璃窗等。而護理則分為老人和母嬰護理。

“互家聯(lián)”副總劉玉鑫告訴記者，第一步是制定標準，標準制定完成后會在網(wǎng)上公布。與此同時，將對旗下的保姆進行培訓(xùn)，即要求保姆掌握洗衣的速度、一定的搓洗次數(shù)等規(guī)范操作程序。隨后通過咨詢投訴熱線來及時處理發(fā)生的問題。

上海市農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任趙建德認為，應(yīng)該鼓勵更多企業(yè)制定家政用工付費標準，在企業(yè)標準使用成熟之后，制定行業(yè)家政用工付費標準，使上海家政市場能更加有序健康發(fā)展。