■ 解讀
代購(gòu)實(shí)名票須持乘車(chē)人證件
實(shí)行動(dòng)車(chē)實(shí)名制后,旅客購(gòu)票、進(jìn)站、乘車(chē)將會(huì)有哪些變化?具體有哪些規(guī)定和注意事項(xiàng)?鐵路有關(guān)人士就有關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了解讀。
Q動(dòng)車(chē)實(shí)名制車(chē)票可以請(qǐng)他人代購(gòu)嗎?
A購(gòu)票人可以使用有效身份證件原件或復(fù)印件購(gòu)買(mǎi)車(chē)票,也可以持乘車(chē)人的有效身份證件原件或復(fù)印件替其代購(gòu)車(chē)票。為他人代購(gòu)車(chē)票且不能出示乘車(chē)人的有效身份證件(原件或復(fù)印件)時(shí),應(yīng)當(dāng)憑購(gòu)票人的居民身份證原件和乘車(chē)人的有效身份信息辦理乘車(chē)人的臨時(shí)身份證明。
Q未攜帶有效身份證件購(gòu)票、乘車(chē)時(shí)應(yīng)怎么辦?
A未攜帶有效身份證件購(gòu)票、乘車(chē)的旅客,須到車(chē)站鐵路公安制證口開(kāi)具臨時(shí)身份證明。辦理臨時(shí)身份證明,須符合下列條件之一:
(1)出具所在地公安機(jī)關(guān)的戶籍證明信。
(2)學(xué)生旅客出具所在學(xué)校的證明信。
(3)中國(guó)人民解放軍、武警部隊(duì)現(xiàn)役軍人持所在部隊(duì)出具的證明信。
(4)外籍旅客持當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館出具的證明信。
(5)憑其他有效證件購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的旅客持發(fā)證部門(mén)出具的證明信。
(6)通過(guò)其他方式能夠證明本人身份的。
證明信內(nèi)容必須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號(hào)碼等信息,并加蓋證明單位公章。購(gòu)票后丟失有效身份證件的,證明信內(nèi)容應(yīng)與車(chē)票票面記載的旅客身份信息一致。
同城車(chē)站均實(shí)行實(shí)名制時(shí),臨時(shí)身份證明可以通用。
Q對(duì)購(gòu)買(mǎi)、使用減價(jià)優(yōu)惠(待)票有何規(guī)定?
A購(gòu)買(mǎi)、使用學(xué)生票、殘疾軍人(警察)等減價(jià)優(yōu)惠(待)票時(shí),應(yīng)同時(shí)出示有效身份證件和符合規(guī)定的減價(jià)優(yōu)惠(待)憑證,并按照有關(guān)規(guī)定辦理。
Q票面身份信息有誤時(shí)應(yīng)該怎么辦?
A制票交付時(shí),旅客應(yīng)當(dāng)場(chǎng)核對(duì)票面身份信息,發(fā)現(xiàn)有誤時(shí),應(yīng)交售票員收回作廢另發(fā)新票。旅客未當(dāng)場(chǎng)核對(duì)票面信息,過(guò)后發(fā)現(xiàn)票面信息與有效證件信息不符的,可到車(chē)站鐵路公安制證口處理。
Q實(shí)名制車(chē)票對(duì)辦理退票、簽證有何規(guī)定?
A實(shí)名制車(chē)票辦理退票時(shí),車(chē)站售票員須核驗(yàn)車(chē)票、證件(原件)一致性,票證一致的方可辦理。持通票的旅客,在辦理中轉(zhuǎn)換乘動(dòng)車(chē)組列車(chē)時(shí),按實(shí)名制售票辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。
Q實(shí)行動(dòng)車(chē)實(shí)名制對(duì)旅客出行有何影響?
A客觀上講,實(shí)行動(dòng)車(chē)實(shí)名制增加了身份驗(yàn)證環(huán)節(jié),可能會(huì)給一些旅客造成不便。但鐵路部門(mén)配備了大批二代身份證識(shí)讀儀,旅客使用二代身份證購(gòu)票時(shí),系統(tǒng)可以自動(dòng)讀取身份信息,基本不會(huì)產(chǎn)生影響。實(shí)行動(dòng)車(chē)實(shí)名制并經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng)后,旅客出行會(huì)更加便捷。