據(jù)鄺先生介紹，為了鼓勵玩家連續(xù)登陸游戲，系統(tǒng)會以“紅包”的方式進行獎勵，但是每個紅包的價值是80萬魔晶（注：不足人民幣1元錢）。然而，11月17日凌晨5點，系統(tǒng)在分發(fā)紅包時，誤把80萬魔晶變成了80萬金幣（注：約人民幣8萬元）。“5點鐘分發(fā)，我們是7點發(fā)現(xiàn)的，9點就關閉了服務器，停止了游戲，最大限度收回發(fā)錯的紅包。”

鄺先生表示，這種烏龍他們也不希望發(fā)生，現(xiàn)在的重點就是想辦法解決，減少影響和損失。但對于玩家們提出“回檔”的方案，他表示無法實現(xiàn)。“事發(fā)到現(xiàn)在已過去幾十個小時，期間可能有玩家又充值了，這時如果回到原來，對他們來說也是不公平的。”

對于這次烏龍發(fā)出去的紅包、以及收回來的紅包的具體數(shù)字，鄺先生表示還在統(tǒng)計，無法透露。但他表示，所有賬戶的進出都會有記錄，工作人員正在后臺比對，特別是賬號異常的，會進行一一比對。“誰賬戶進了80萬金幣的，我們都會收回，即使他已經(jīng)購買了裝備升了級，我們也會讓他恢復原裝備。”

被清零的玩家大都是被“烏龍”后使用過金幣的。對于這種誤傷原來賬戶里玩家自己的金幣，鄺先生也強調(diào)會核實進出賬面額度。“部分賬戶被封號，也與我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)外掛等異常情況有關。”

據(jù)了解，“時空獵人”有40個區(qū)，每個區(qū)都是成百上千玩家，所以這次烏龍事件涉及的玩家數(shù)量很龐大。至于什么時候能夠徹底解決此事，“銀漢科技”尚無法給出具體日期表。

律師：虛擬賬戶等同私人財產(chǎn)

游戲公司無權直接清零

這次烏龍事件，讓游戲公司和玩家都有損失，主動權掌握在游戲公司手上，所以清零可以最大限度地保證游戲公司的利益，但是玩家們怎么辦？

關于網(wǎng)絡游戲中的虛擬財產(chǎn)是否具有財產(chǎn)屬性的問題，一種觀點認為網(wǎng)絡游戲中的“武器裝備”是財產(chǎn)，因為這些“武器裝備”是用貨幣買來的，包括從網(wǎng)絡運營商處直接購買和通過購買卡在游戲中積累而間接購買；另一種觀點認為，網(wǎng)絡游戲中的“武器裝備”就是一堆數(shù)據(jù)，不是財產(chǎn)。

不過，雖然網(wǎng)游裝備還不包括在我國《物權法》所規(guī)定的范疇中。但是在司法實踐中，網(wǎng)絡游戲裝備符合《民法》上對于財產(chǎn)的一般規(guī)定，可以把它視為一種特殊的財產(chǎn)。

了解“銀漢科技”的案例后，浙江海浩律師事務所李慧律師認為，雖然玩家擁有的是虛擬賬戶，但它等同于個人的私人財產(chǎn)，受到法律保護。“和一個人的銀行賬戶一樣，不是隨便可以動的。游戲幣是游戲公司贈送的，但既然進入了玩家賬戶，就是玩家的私人財產(chǎn)，游戲公司就無權直接從玩家賬戶內(nèi)扣除，更無權直接清零。”

游戲公司應該通過兩種方式討回多送出去的紅包，一是通過法律途徑要求玩家返還，二是通過和玩家協(xié)商，讓玩家主動返還。現(xiàn)實情況是，相比直接清零，這些方式費時費力，所以游戲公司寧愿成為被告，這樣可以優(yōu)先保證自身的利益。而玩家就弱勢很多，只有等待游戲公司的“處理”，要想維權也只能通過法律途徑，雖然有理在先，但維權過程耗時耗力，往往不歡而散。（感謝讀者葛先生報料）