“排第一個(gè)都買(mǎi)不著票！”
9月21日，一位中年男子悻悻地離開(kāi)了北京火車(chē)站和諧號(hào)售票大廳第61號(hào)窗口，他身邊的人們也跟著爆出了一片憤怒的罵聲。當(dāng)天9點(diǎn)，9月30號(hào)從北京始發(fā)的各趟列車(chē)開(kāi)始發(fā)售車(chē)票，希望借著國(guó)慶假期回家的旅客們?cè)缭缇烷_(kāi)始排隊(duì)，然而等待他們的卻是失望。
票都到哪里去了？
5月22日，北京開(kāi)始按實(shí)名制銷(xiāo)售6月1日及以后動(dòng)車(chē)組車(chē)票（包括“C”、“D”、“G”字頭列車(chē)），乘客需提交包括身份證在內(nèi)的24種證件購(gòu)票。按鐵道部部署，今年6月1日起，全國(guó)所有動(dòng)車(chē)組列車(chē)將實(shí)行購(gòu)票實(shí)名制……
6月25日起，北京地區(qū)火車(chē)票電話訂票業(yè)務(wù)正式開(kāi)通，旅客撥打訂票電話95105105即可預(yù)訂3日后至預(yù)售期內(nèi)北京鐵路局轄內(nèi)各站發(fā)售的車(chē)票。電話訂票受理時(shí)間為每天6時(shí)至23時(shí)，同一時(shí)間可以接通8000位旅客的訂票需求……
9月25日之后，旅客火車(chē)票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)。新的退票費(fèi)規(guī)定：開(kāi)車(chē)前，退票費(fèi)由原來(lái)按每張車(chē)票面額的20%計(jì)收下調(diào)為按5%計(jì)收。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收……
十月之前，全國(guó)動(dòng)車(chē)組列車(chē)將分步實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票。其中，鄭西高鐵、武廣高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)9月20日起實(shí)行；廣深、滬寧、滬杭、廣珠、海南東環(huán)、成灌線動(dòng)車(chē)組列車(chē)9月22日起實(shí)行；其余動(dòng)車(chē)組列車(chē)9月30日起實(shí)行……
作為下半年最長(zhǎng)的假期，國(guó)慶節(jié)對(duì)于鐵路系統(tǒng)或者乘客來(lái)說(shuō)都是一場(chǎng)艱巨的戰(zhàn)役。特別是購(gòu)票方式發(fā)生諸多變化的2011年，“十·一”購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票將會(huì)發(fā)生哪些新變化？
“今年國(guó)慶買(mǎi)票格外費(fèi)勁！”幾位接受采訪的旅客紛紛表示了對(duì)買(mǎi)票難的感嘆。
9月21日七時(shí)許，半月談網(wǎng)記者來(lái)到北京站和諧號(hào)售票大廳，當(dāng)時(shí)每個(gè)窗口前就已經(jīng)有十?dāng)?shù)個(gè)乘客開(kāi)始排隊(duì)了。9點(diǎn)整，9月30號(hào)從北京始發(fā)的各趟列車(chē)開(kāi)始發(fā)售車(chē)票，然而等待大家的卻是售罄的無(wú)奈局面。
窗口的售票員在面對(duì)憤怒的人群時(shí)也無(wú)奈的解釋?zhuān)骸按翱谡娴臎](méi)有票，早就在電話和網(wǎng)上訂光了……”
