調查結果解釋，注銷時，“由吉林鴻達軟件公司編寫的宿遷市級人口信息系統，向省級人口信息管理系統進行數據維護程序時，程序中代碼對應關系出現差錯，從而導致我市被清理注銷的重戶口人員信息在省級人口信息中出現注銷標識為‘出國境定居’字樣”。

對此，周筱質疑，我國《居民身份證條例》于1985年9月實施，司東亮同年分配至沭陽縣從事教師工作至今，居民身份證已進行更換，他先后擔任多個政府領導職務，其身份證的職業信息始終不變，仍為“不便分類的其他勞動者”，不合情理。

此前，人民網記者曾于3月28日在沭陽縣南關派出所進行暗訪，工作人員告知司東亮的第一個身份證辦于2011年8月。

中國青年報記者就此采訪了吉林鴻達高科技信息集團，其軟件部王姓負責人稱集團的人口信息系統目前在國內很多城市使用，但“并沒有這種情況發生”。他告訴記者：“按照我國的實際人口，存在系統發生錯誤的可能性，因為現在人口信息每天的變動量很大，有數以萬計乃至數以億計的信息量，如果我們的程序有一個很小的差池，假設萬分之一的差池，那么每天也會有幾十上百個錯誤發生。而這樣的錯誤我們還沒有發現過。”

王姓負責人說：“總公司負責系統的實施和維護，除了國家要求的標準功能之外，地方政府有一些本地化的操作。我們在標準的基礎上，會進行一些個性化需求程序的增加或者關聯，但實際的操作，比如身份信息的錄入等都是當地派出所或者民政部門在做，我們無權干涉。”

但宿遷市紀委書記王建國在接受中國青年報記者采訪時稱：“這個問題基本上已經搞清楚了，司東亮不存在國籍問題，是軟件系統的錯誤，當時有一部分人受到影響，是公安系統對戶口、身份證問題進行的調查，發現有一批人不止一個身份證。”

記者隨后就系統錯誤涉及人口規模向沭陽縣公安局政治處進行咨詢，相關負責人回應稱：“這個我不好說，反正后來經過軟件升級都整改好了，規模我們具體也沒掌握。”記者追問：“目前知道的公開信息錯誤就只有司東亮嗎？”該負責人沒有多說：“反正出現這個問題的都整改好了。”

據鴻達高科技信息集團王姓負責人解釋，人口信息系統出現異常主要有兩個方面，一是系統出錯，第二是人為干預信息系統。“如果出錯的話肯定是兩邊都逃不了干系”。