近日，一則內(nèi)地旅行團(tuán)在香港旅游期間，受到香港導(dǎo)游脅迫購(gòu)物的視頻在網(wǎng)上熱傳，引起很大反響。記者日前從國(guó)家旅游局獲悉，該局質(zhì)監(jiān)所已經(jīng)發(fā)出赴港旅游服務(wù)警示，提示游客出行旅游要簽訂合同、謹(jǐn)防購(gòu)物陷阱。
就此問(wèn)題，香港旅游業(yè)界日前召開“集思會(huì)”，100多名來(lái)自香港旅游業(yè)議會(huì)、旅行社、4個(gè)導(dǎo)游工會(huì)以及登記店鋪的代表出席，檢討接連出現(xiàn)的涉及強(qiáng)迫內(nèi)地訪港旅行團(tuán)購(gòu)物的事件，并研究如何加強(qiáng)監(jiān)管，挽回香港旅游業(yè)的聲譽(yù)。香港旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中說(shuō)，旅游業(yè)議會(huì)已去信金凱國(guó)際旅行社，要求其在14天內(nèi)回復(fù)并解釋這起事件。如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，將對(duì)金凱國(guó)際作出嚴(yán)肅處理，絕不包庇。
國(guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)內(nèi)地游客在香港旅游權(quán)益保障高度重視，關(guān)注香港旅游主管部門針對(duì)此事采取有效措施。并提醒赴港游客，在遇到利益受到侵害時(shí)，要保存好有關(guān)證據(jù)，及時(shí)向有關(guān)地方旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。國(guó)家旅游局也在其官方網(wǎng)站上再次公布了各地旅游投訴電話。
據(jù)了解，近年來(lái)，內(nèi)地訪港旅客數(shù)量不斷上升，成為香港旅游業(yè)的重要客源。據(jù)香港旅游發(fā)展局統(tǒng)計(jì)，今年1月至4月，內(nèi)地旅客占所有訪港旅客的63.1%。目前，旅行團(tuán)仍是內(nèi)地消費(fèi)者赴港旅游的重要方式，但相關(guān)投訴自2009年以來(lái)持續(xù)上升。RB159
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此前，中國(guó)乒乓名將陳佑銘5月底在香港旅游時(shí)，因被強(qiáng)迫購(gòu)物與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)導(dǎo)致心臟病發(fā)猝死香港。
來(lái)源：北京日?qǐng)?bào) 編輯：鄧京荊
