昨日上午10時，記者來到位于故宮南門的售票處，每個售票窗口前都已排起約百米的長隊。“要票么，要票么？”隊尾處，四五個中年婦女湊過來兜售“黃牛票”，幾名耐不住性子的天津游客索性以80元一張的價格從票販子手中買走原價40元的門票。

一個票販子透露說，她在午門外加價兜售門票已有幾年，今天有10多個和她相熟的“黃牛黨”在此販票。“你要想排隊，至少一小時，這票絕對是真的。”

對于屢禁不止的“黃牛黨”，故宮院辦稱，春節期間，故宮共開放20個售票窗口以縮短游客買票時間。但由于沒有執法權，清理“黃牛”仍需與有關部門配合打擊。

為緩解高峰期客流擁堵，故宮采取多舉措加以應對。故宮已搭建網絡購票平臺，游客可提前五天訂票，每天網上售票數限制為4萬張。

然而，記者現場觀察故宮檢票處的“網絡預訂門票入口”時發現，沒有多少游客由此進入。故宮院辦表示，網上訂票的游客人數在2000人到3000人。“或許游客還沒有養成網上訂票的習慣，選擇自由行的游客行程都比較隨機。”

此外，故宮還將驗票通道由原來的12條增加至20條；安檢通道由原來的“兩機兩門”變為“六機十二門”；安檢人員也由故宮職工改為專業保安人員，人數增加幾倍。