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5月30日，許多開著QQ的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)“微杭州”亮相騰訊微博，網(wǎng)友可以通過(guò)“對(duì)話”、“轉(zhuǎn)播”等方式直接向政府機(jī)構(gòu)、官員等咨詢問(wèn)題。

“微杭州”其實(shí)是一個(gè)微博圈子。這里面匯集了杭州多個(gè)政府部門和其他機(jī)構(gòu)，打出了“市民服務(wù)平臺(tái)”的旗號(hào)。對(duì)于“微杭州”的開通，浙江省委常委、組織部部長(zhǎng)蔡奇于北京時(shí)間5月31日19點(diǎn)17分發(fā)布了微博：“在紐約祝賀「微杭州」開通！這里的世界很精彩！”

三天過(guò)去了，“微杭州”運(yùn)行得如何了？

在“微杭州”的主頁(yè)，記者清晰地看到該圈子的主體分為六大板塊：政府機(jī)構(gòu)、公務(wù)人員、媒體記者、文化教育、高校領(lǐng)導(dǎo)、旅游景點(diǎn)。左側(cè)還有一個(gè)“相關(guān)微博”的板塊，內(nèi)有部分浙江省級(jí)、地市級(jí)部門和部分領(lǐng)導(dǎo)的微博。而在頁(yè)面的右上角，“市民服務(wù)平臺(tái)”幾個(gè)字赫然在目。截至6月1日14點(diǎn)，“微杭州”政府機(jī)構(gòu)板塊下的微博數(shù)量是108個(gè)。

記者以普通網(wǎng)友的身份，就一些日常問(wèn)題@了幾個(gè)機(jī)構(gòu)，回應(yīng)率約為五成。

如針對(duì)“杭州市場(chǎng)是否存在德國(guó)‘毒黃瓜’”的問(wèn)題，“杭州行政服務(wù)中心檢驗(yàn)檢疫”的回應(yīng)是：“我局近兩年沒(méi)有相關(guān)入境新鮮蔬菜的報(bào)檢。目前，對(duì)進(jìn)口蔬果的安全保障抓得非常嚴(yán)格，將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)入境蔬果的檢驗(yàn)、監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)大腸桿菌的監(jiān)測(cè)。”

記者還嘗試@了旅游板塊下的“杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)”和“千島湖旅游”，針對(duì)旅游路線的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)問(wèn)，分別得到了“你可以咨詢一下杭州旅游委員會(huì)！”以及“官方的是東南湖區(qū)一條線，中心湖區(qū)兩條線，你可以上自在千島湖www.qdhtd.net看一下或者聯(lián)系QQ：1621003835”的回答。

也有不能及時(shí)回復(fù)的微博。對(duì)于“今年夏天是否會(huì)出臺(tái)限電計(jì)劃”的問(wèn)題，“杭州行政服務(wù)中心電力窗口”的微博未能作出回應(yīng)，而在“動(dòng)車購(gòu)票實(shí)名制，沒(méi)有身份證怎么辦”的問(wèn)題上，“杭州鐵路警方”的微博也沒(méi)有任何回應(yīng)。

至于媒體、文化機(jī)構(gòu)這兩個(gè)組群，回復(fù)率也比較低。

雖然“微城市”還不能帶來(lái)100%的回復(fù)率，但是網(wǎng)友們依然勁頭十足，理由是“方便多了”，浙江傳媒學(xué)院資深博友陸天說(shuō)：“‘微杭州’太方便了，比如高校領(lǐng)導(dǎo)這一區(qū)塊，要找校長(zhǎng)找校長(zhǎng)，要找書記找書記。”

不過(guò)，經(jīng)記者查證，“微杭州”其實(shí)是騰訊“一廂情愿”推出的。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份，浙江網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高，上微博方便，這是硬件上的優(yōu)勢(shì)；至今已有超過(guò)100個(gè)機(jī)構(gòu)和官員開通了微博，這數(shù)量能排全國(guó)第一；除了官員，浙江媒體、景點(diǎn)、高校也很活躍，可以算得上是全方位開花。這些因素促成了獨(dú)特的“微博浙江現(xiàn)象”。于是，按騰訊新聞中心主編賀國(guó)帥的說(shuō)法，拿杭州做全國(guó)首個(gè)“微城市”試點(diǎn)，也就“自然而然”了。

目前來(lái)說(shuō)，“微杭州”只是簡(jiǎn)單地將與杭州有關(guān)的微博集合成為圈子，除了微博的活躍度外，維護(hù)也不算“周到”：一位被掛在“微杭州”頁(yè)面上的媒體人向記者表示，自己是在沒(méi)有收到任何通知的情況下，就稀里糊涂上了榜，直到朋友@他才知道有這件事。

但騰訊的雄心顯然不止這些，賀國(guó)帥說(shuō)：“我們將逐步完善頁(yè)面，推出可以在頁(yè)面上直接收聽(tīng)之類的功能，還可以與這些政府機(jī)構(gòu)直接對(duì)話，形成真正的微博圈”。

至于“問(wèn)題回復(fù)的及時(shí)性”等問(wèn)題，賀國(guó)帥覺(jué)得可以理解，“政府部門管理微博的人員現(xiàn)在還只是兼職在做這塊內(nèi)容，對(duì)于網(wǎng)友的一些問(wèn)題，可能負(fù)責(zé)管理微博的人員并不接頭，沒(méi)辦法直接回答，這樣就造成了回復(fù)速度慢的問(wèn)題。我們目前正在和各個(gè)機(jī)構(gòu)溝通，希望能夠提高效率”。