中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息：“因玩具和服裝丑聞而抨擊中國(guó)的人不應(yīng)該忘記，半數(shù)以上的出口商品是外國(guó)公司所生產(chǎn)的。這些公司轉(zhuǎn)移到中國(guó)，是因?yàn)槟抢飫趧?dòng)力便宜，可以取得更高的利潤(rùn)。也就是說(shuō)，這些都是從中國(guó)走向世界的美國(guó)、日本和德國(guó)商品”。
因生產(chǎn)芭比娃娃而聞名的美國(guó)玩具業(yè)巨頭美泰公司本月兩次宣布，將在全球范圍內(nèi)收回近2000萬(wàn)件“中國(guó)制造”玩具，理由是這些玩具使用的涂料鉛含量超標(biāo)。
歐美玩具市場(chǎng)上80%的產(chǎn)品都產(chǎn)自中國(guó)。召回事件經(jīng)媒體曝光后，部分家長(zhǎng)對(duì)“中國(guó)制造”的玩具產(chǎn)生了一些恐慌和不信任。而與此同時(shí)，大多數(shù)國(guó)家和消費(fèi)者還是采取了比較理智和清醒的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)這一事件。
中國(guó)產(chǎn)品受到?jīng)_擊
連日來(lái)，美國(guó)媒體對(duì)部分中國(guó)玩具因鉛含量超標(biāo)被大批召回的負(fù)面報(bào)道對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了巨大的心理影響。一些家長(zhǎng)在購(gòu)買(mǎi)玩具時(shí)對(duì)“中國(guó)制造”格外謹(jǐn)慎。而市場(chǎng)上大多數(shù)的玩具又都產(chǎn)自中國(guó)，這使得他們?cè)谶x購(gòu)?fù)婢邥r(shí)感到無(wú)所適從。
在洛杉磯西區(qū)的一家“反斗城”玩具商場(chǎng)，正在為孩子選購(gòu)?fù)婢叩闹心昴凶欲溈恕けR森伯格告訴記者，他還不知道要為自己的一對(duì)兒女買(mǎi)些什么玩具，但可以肯定的是決不會(huì)買(mǎi)那些涂了油漆的中國(guó)產(chǎn)玩具。他說(shuō)：“現(xiàn)在我真的沒(méi)有主意了。這里的玩具幾乎都是中國(guó)制造的，而現(xiàn)在沒(méi)有人敢相信來(lái)自中國(guó)的東西了。”
在紐約，一位帶著兩個(gè)孩子來(lái)逛玩具城的中年婦女說(shuō)：雖然目前已經(jīng)下架了不少含鉛玩具，但她對(duì)尚在出售的玩具是否都達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)感到擔(dān)心。她的小兒子喜歡星球大戰(zhàn)人物，而她擔(dān)心這些中國(guó)制造的玩具模型外層涂料含鉛。
這家玩具城的經(jīng)理亞歷克西斯承認(rèn)由于最近頻繁發(fā)生的玩具召回事件，店里的生意受到一定程度的影響。在“反斗城”的網(wǎng)站上，從今年年初至今，已經(jīng)發(fā)布了22條玩具召回信息，但去年全年才3條。他告訴記者：“所有廠商認(rèn)為可能存在危險(xiǎn)的玩具都已經(jīng)下架了，凡是正在店里出售的玩具都是安全的，關(guān)于玩具召回的消息都張貼在入口處，提醒消費(fèi)者注意。”
曾嘗試不用中國(guó)貨一年的美國(guó)作家薩拉·邦焦?fàn)柲岣嬖V記者：對(duì)她兒子來(lái)說(shuō)，沒(méi)有中國(guó)玩具，生活則是一個(gè)噩夢(mèng)。邦焦?fàn)柲嵴f(shuō)，作為消費(fèi)者，她確實(shí)很關(guān)注這些產(chǎn)品的安全性，但在美國(guó)市場(chǎng)，80%的玩具都是中國(guó)造，這意味著面對(duì)這些產(chǎn)品，消費(fèi)者根本無(wú)從選擇，只能依靠政府或企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)措施。一家消費(fèi)者調(diào)查公司的負(fù)責(zé)人布里特·比默爾在接受記者電話采訪時(shí)表示：“由于不安全的玩具會(huì)影響孩子們的健康，因此這個(gè)問(wèn)題尤其引起人們的擔(dān)心。”
美泰公司難辭其咎
雖然很多報(bào)道把矛頭直指“中國(guó)制造”，借機(jī)鼓吹對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的不信任情緒。但是，從根本上說(shuō)，作為玩具品牌的持有者，美泰公司對(duì)產(chǎn)品安全問(wèn)題亦負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
事實(shí)上，這些來(lái)自中國(guó)的玩具從品牌到設(shè)計(jì)、甚至主要的原材料都由美國(guó)公司提供，除了包裝上“中國(guó)制造”的字樣外再也找不到一絲中國(guó)的痕跡。以往美國(guó)玩具公司在向中國(guó)玩具加工企業(yè)下定單時(shí)會(huì)提供所有原料，隨著近年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和制造能力的提高，美國(guó)公司為降低成本開(kāi)始使用中國(guó)生產(chǎn)的原料，而這也使質(zhì)量的監(jiān)控變得更加困難。美泰公司的麻煩就是從這里開(kāi)始的：一家中國(guó)油漆供應(yīng)商在向美泰的玩具加工企業(yè)提供油漆時(shí)以成本較低的含鉛油漆冒充無(wú)鉛油漆。美泰公司無(wú)法推卸其疏于質(zhì)量檢驗(yàn)、從而使帶有含鉛油漆的玩具流向市場(chǎng)的責(zé)任。
當(dāng)記者向法國(guó)granderecre玩具連鎖店新聞發(fā)言人馬泰問(wèn)及對(duì)此事的看法時(shí)，這位法國(guó)玩具銷(xiāo)售領(lǐng)域的權(quán)威人士非常明確地表示，品牌是品牌，產(chǎn)地是產(chǎn)地，兩者絕對(duì)不能混淆。他希望公眾能夠明白“品牌”與“產(chǎn)地”的區(qū)別，既不盲從，也不輕信，根據(jù)需要挑選自己的如意產(chǎn)品。
馬泰先生說(shuō)，“美泰”是全球著名的玩具品牌，為美泰公司提供“美泰”牌玩具的制造商遍布世界各地，無(wú)論是“中國(guó)制造”，還是“美國(guó)制造”，美泰公司都應(yīng)該對(duì)所有“美泰”產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，在投放市場(chǎng)前進(jìn)行認(rèn)真檢驗(yàn)，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。換句話說(shuō)，制造商應(yīng)該對(duì)品牌公司負(fù)責(zé)，品牌公司應(yīng)該對(duì)顧客負(fù)責(zé)。因此，部分“美泰”玩具因鉛含量超標(biāo)而被大量召回事件的主要責(zé)任者應(yīng)該是美泰公司本身。如果一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)地，指責(zé)制造商，則有推卸責(zé)任之嫌。
對(duì)于美泰公司如此大規(guī)模地召回“中國(guó)制造”產(chǎn)品，他認(rèn)為這是美泰公司一種“亡羊補(bǔ)牢”的極端做法。至于這種做法是否有歧視和排擠“中國(guó)制造”的成分，他表示，“中國(guó)制造”的強(qiáng)大價(jià)格優(yōu)勢(shì)確實(shí)使一些國(guó)家及生產(chǎn)商感到威脅和壓力。
德國(guó)《新奧斯納布呂克日?qǐng)?bào)》則指出，實(shí)際上很多玩具都是由外資公司在中國(guó)生產(chǎn)然后貼“中國(guó)制造”的標(biāo)牌銷(xiāo)售到國(guó)際市場(chǎng)上的。該報(bào)發(fā)表評(píng)論說(shuō)：“坐在玻璃房子里，就不能亂扔石塊。因玩具和服裝丑聞而抨擊中國(guó)的人不應(yīng)該忘記，半數(shù)以上的出口商品是外國(guó)公司所生產(chǎn)的。這些公司轉(zhuǎn)移到中國(guó)，是因?yàn)槟抢飫趧?dòng)力便宜，可以取得更高的利潤(rùn)。也就是說(shuō)，這些都是從中國(guó)走向世界的美國(guó)、日本和德國(guó)商品。‘第一世界’的公司在‘第三世界’生產(chǎn)絕不意味著就可以提供三流產(chǎn)品。”
理性看待“中國(guó)制造”
對(duì)于此次玩具召回事件，大多數(shù)玩具業(yè)的相關(guān)人士和一些消費(fèi)者還是采取了比較客觀和理性的態(tài)度。德國(guó)柏林波茨坦廣場(chǎng)購(gòu)物中心一家玩具店的售貨員告訴記者，她已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)美國(guó)美泰玩具公司大規(guī)模回收中國(guó)制造的玩具一事。“目前此事對(duì)我們還沒(méi)有什么影響。我們每天的營(yíng)業(yè)額都是穩(wěn)定的。”一位正在逛商店的顧客對(duì)記者說(shuō)，她也從報(bào)紙上看到有關(guān)中國(guó)玩具質(zhì)量不合格的報(bào)道，“但我相信貨架上的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)的。”
在巴黎，記者采訪了幾位來(lái)購(gòu)買(mǎi)玩具的家長(zhǎng)。一些家長(zhǎng)對(duì)記者說(shuō)，目前法國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的絕大多數(shù)玩具都是產(chǎn)自中國(guó)及其它亞洲國(guó)家，他們不會(huì)因?yàn)椤懊捞┦录倍辉俳o孩子購(gòu)買(mǎi)玩具，特別是中國(guó)制造的玩具價(jià)格相對(duì)便宜，這對(duì)許多顧客有相當(dāng)?shù)奈Α?/p>
還有一些對(duì)企業(yè)運(yùn)作稍有了解的家長(zhǎng)認(rèn)為，一些品牌公司為了追求暴利，對(duì)發(fā)展中國(guó)家的制造商盲目壓價(jià)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不保。因此，問(wèn)題的關(guān)鍵不是“中國(guó)制造”，而是品牌公司如何對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
德國(guó)技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)官員安德烈亞斯·鮑爾接受德新社采訪時(shí)說(shuō)，“我不喜歡那種總要把中國(guó)搞臭的做法。”他說(shuō)，德國(guó)廠家的產(chǎn)品也并非百分之百合格，只是由于德國(guó)商店里一大半消費(fèi)品來(lái)自中國(guó)，所以問(wèn)題產(chǎn)品中中國(guó)產(chǎn)品的比例也超過(guò)其它產(chǎn)地。“總體上說(shuō)，今天的產(chǎn)品受檢驗(yàn)的量比以前大得多。產(chǎn)品比以往任何時(shí)候都更安全。”他不支持停止進(jìn)口中國(guó)制造的玩具，“從根本上說(shuō)，中國(guó)人有能力制造高質(zhì)量的產(chǎn)品”。
美泰公司董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官鮑勃·埃克爾特在前不久播出的訪談節(jié)目《早安，美國(guó)》中向公眾道歉時(shí)也提到，產(chǎn)品的質(zhì)量和安全不僅僅是在中國(guó)出現(xiàn)問(wèn)題，其它國(guó)家生產(chǎn)的美泰玩具過(guò)去也曾經(jīng)有被召回的情況，玩具安全與國(guó)家無(wú)關(guān)。他希望消費(fèi)者放心，無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家生產(chǎn)的玩具，都是符合美泰公司要求的。
關(guān)于“中國(guó)制造”的品牌產(chǎn)品，法國(guó)玩具銷(xiāo)售業(yè)的權(quán)威人士馬泰先生表示，任何一個(gè)國(guó)家的制造商都應(yīng)該嚴(yán)格按照品牌公司的要求進(jìn)行生產(chǎn)，其中包括樣式、所使用的材料和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。今天，“中國(guó)制造”的品牌產(chǎn)品之所以遍及世界，一是由于“中國(guó)制造”具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，二是由于絕大多數(shù)中國(guó)制造商在為外國(guó)公司生產(chǎn)品牌產(chǎn)品時(shí)能夠遵守客戶(hù)的要求，并以此贏得了外國(guó)公司的信任。
不過(guò)，馬泰先生也直言不諱地說(shuō)，近年來(lái)，“中國(guó)制造”的一些非品牌廉價(jià)玩具大量進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，某些玩具質(zhì)量很差，這從一定程度上確實(shí)影響了“中國(guó)制造”的聲譽(yù)。（來(lái)源：新華網(wǎng) 本網(wǎng)駐紐約記者 李博 洛杉磯記者 曹衛(wèi)國(guó) 巴黎記者盧蘇燕 柏林記者聶立濤）
