競(jìng)價(jià)排名曾拯救百度
早期的百度，依靠給門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供搜索服務(wù)勉強(qiáng)維持生計(jì)。
2000年，當(dāng)全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后，無(wú)限風(fēng)光的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)始面臨生存危機(jī)，多家網(wǎng)站為了節(jié)流，不再購(gòu)買(mǎi)百度搜索服務(wù)。
面對(duì)突如其來(lái)的問(wèn)題，李彥宏經(jīng)過(guò)與董事會(huì)商議后，決定推出競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)。2003年，競(jìng)價(jià)排名帶來(lái)的收入已經(jīng)占總收入的80%。
競(jìng)價(jià)排名徹底拯救了百度，由于收入增長(zhǎng)很快，2005年8月百度成功登陸納斯達(dá)克，當(dāng)日開(kāi)盤(pán)價(jià)為66美元，報(bào)收于122.54美元，創(chuàng)下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在海外上市之最。
據(jù)2008年百度截至11月9日的財(cái)報(bào)顯示，百度股價(jià)為409美元，08年百度營(yíng)業(yè)收入約為32億元人民幣，利潤(rùn)約11億元人民幣。百度的收入大部分來(lái)自競(jìng)價(jià)排名的貢獻(xiàn)。
然而，成也競(jìng)價(jià)，敗也競(jìng)價(jià)。
由于競(jìng)價(jià)排名是按點(diǎn)擊付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式———廣告主首先注冊(cè)一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，當(dāng)用戶(hù)搜索這些關(guān)鍵詞時(shí)，廣告主的內(nèi)容會(huì)優(yōu)先出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。廣告主可以通過(guò)競(jìng)價(jià)獲得在搜索結(jié)果中比較靠前的位置，而百度按照給廣告主帶去的潛在客戶(hù)訪問(wèn)數(shù)量收費(fèi)。
恰恰是由于百度將競(jìng)價(jià)排名廣告信息和搜索結(jié)果混為一談，百度競(jìng)價(jià)排名開(kāi)始引發(fā)一些企業(yè)客戶(hù)的不滿(mǎn)，媒體也不斷地進(jìn)行批評(píng)。
2008年11月15日、16日兩天，中央電視臺(tái)《新聞30分》欄目就百度競(jìng)價(jià)排名搜索結(jié)果中存在的問(wèn)題、競(jìng)價(jià)排名銷(xiāo)售過(guò)程中存在管理漏洞等進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道。央視記者的調(diào)查顯示，哪怕沒(méi)有“國(guó)藥準(zhǔn)字”，一些藥品和“名醫(yī)”也可以出現(xiàn)在百度的搜索結(jié)果中，并且排名靠前。
央視的曝光導(dǎo)致百度陷入有史以來(lái)最大的信任危機(jī)，競(jìng)價(jià)排名同時(shí)陷入社會(huì)的問(wèn)責(zé)中。
受累競(jìng)價(jià)排名的負(fù)面影響以及隨后到來(lái)的全球金融危機(jī)，百度股價(jià)從400美元的高位一路下滑，幾乎跌破100美元。
去年11月17日，百度CEO李彥宏公開(kāi)道歉，并表示，“知錯(cuò)能改善莫大焉”。12月份，百度宣布推出鳳巢系統(tǒng)，以替代遭人詬病的競(jìng)價(jià)系統(tǒng)。今年4月20日，百度正式推出鳳巢系統(tǒng)搜索推廣專(zhuān)業(yè)版。
鳳巢系統(tǒng)的未來(lái)
據(jù)百度發(fā)給代理商的通知中顯示，12月1日新系統(tǒng)切換后，客戶(hù)帳戶(hù)消費(fèi)限額明顯偏低，會(huì)造成客戶(hù)預(yù)算撞線(xiàn)。而消費(fèi)限額的降低將會(huì)導(dǎo)致百度短期收入下滑。
對(duì)于新推出的鳳巢系統(tǒng)，李彥宏坦言，會(huì)對(duì)公司業(yè)績(jī)產(chǎn)生一定影響，并且“鳳巢系統(tǒng)對(duì)公司業(yè)績(jī)的負(fù)面影響將一直持續(xù)到2010年的第一季度。”
競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)逐步關(guān)閉，預(yù)示著這個(gè)曾經(jīng)的創(chuàng)新產(chǎn)物走向終結(jié)。不過(guò)，最為大眾關(guān)心的是，鳳巢系統(tǒng)在平息公眾指責(zé)的同時(shí)，是否能延續(xù)百度的商業(yè)輝煌？
瑞士銀行分析師Welin Li曾撰文指出，百度在推出“鳳巢”廣告系統(tǒng)后，其商業(yè)模式將會(huì)轉(zhuǎn)型、來(lái)自谷歌的競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇、為獲取流量而采取的并購(gòu)業(yè)務(wù)致使成本增長(zhǎng)從而給百度利潤(rùn)率形成壓力。
近日，路透社分析文章指出，谷歌在中國(guó)的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，但無(wú)法動(dòng)搖百度的領(lǐng)導(dǎo)地位，然而百度切換廣告系統(tǒng)鳳巢的行為給了谷歌機(jī)會(huì)。
據(jù)悉，12月1日后，百度將實(shí)施制定好的計(jì)劃，應(yīng)對(duì)老客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒，并積極防止老客戶(hù)流失，實(shí)現(xiàn)大部分客戶(hù)可以順利轉(zhuǎn)換。
究竟新的鳳巢系統(tǒng)將會(huì)給百度帶來(lái)什么影響，還要等到12月30日客戶(hù)完全轉(zhuǎn)移完成后，讓我們拭目以待。
（來(lái)源：騰訊科技 編輯：歐葉）
