豐田章男：豐田的第四代傳人？
在豐田汽車董事會(huì)中，緊挨著總裁渡邊捷昭而坐的是副總裁豐田章男。從姓名上就能猜出豐田章男是豐田家族的人。不錯(cuò)，豐田章男正是豐田章一郎的長(zhǎng)子，豐田家族從事汽車生產(chǎn)后的第四代傳人，在豐田汽車今年迎來(lái)70大壽的時(shí)候，章男也正好步入“知天命”的50周歲。“明年豐田權(quán)力將回歸豐田家族，由章男接任總裁。”幾位從事汽車采訪的日本同行先后對(duì)筆者說(shuō)到章男的“天命”。
世界汽車企業(yè)中盈利最大，同時(shí)產(chǎn)量也將在不久的將來(lái)躍居全球第一是豐田汽車。章男作為豐田家族的第四代掌門人，在天命之年就要親自掌舵這家年銷售額在20萬(wàn)億日元以上的企業(yè)了。
單只是個(gè)豐田家族的成員，特別是在豐田家族持有的豐田股票只占全部股票2%的條件下，按說(shuō)是不一定非要由豐田家族的人出來(lái)掌門的，豐田與福特家族掌控福特汽車40%的股票、法國(guó)標(biāo)志雪鐵龍集團(tuán)掌控35%的企業(yè)股票的情況大不一樣。
豐田章男最后能否出任豐田總裁，要靠個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力、靠企業(yè)內(nèi)部對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)能力的評(píng)價(jià)，當(dāng)然其豐厚的家族資源也會(huì)發(fā)揮一定的影響。
磨練于國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)
豐田章男畢業(yè)于慶應(yīng)大學(xué)，1984年進(jìn)入到豐田汽車公司工作。
和日本所有大學(xué)生一樣，上大學(xué)以后，大學(xué)生們差不多都要參加一個(gè)業(yè)余俱樂(lè)部。章男參加的是曲棍球俱樂(lè)部，但曲棍球?qū)φ履衼?lái)說(shuō)已經(jīng)超越了一般愛(ài)好，球藝達(dá)到了專業(yè)水平。在慶應(yīng)大學(xué)曲棍球俱樂(lè)部的記錄本上，顯赫地印著該俱樂(lè)部成員取得的參加奧運(yùn)會(huì)資格的人名，章男名列其中，并且具有試球的特殊資格。
同樣，和大多數(shù)日本家族企業(yè)的傳人一樣，章男也是大學(xué)畢業(yè)后沒(méi)有立即進(jìn)入自己家的企業(yè)，而是在外面飄了幾年。他在27歲回到豐田公司以前，一直在一家美國(guó)投資企業(yè)工作，那段工作讓他對(duì)美國(guó)企業(yè)、美國(guó)的資本運(yùn)作模式，有了不少了解。
從1984年進(jìn)入豐田，到2000年開(kāi)始任務(wù)董事，16年內(nèi)，章男從零開(kāi)始做學(xué)起，做過(guò)生產(chǎn)管理，推銷過(guò)汽車。盡管人們也知道他是豐田章一郎總裁的兒子，但在業(yè)務(wù)方面并沒(méi)有特殊照顧，和豐田7萬(wàn)多職工一樣，該怎么干就怎么干，是一點(diǎn)一點(diǎn)地在日本滾打，練就生產(chǎn)組織、市場(chǎng)銷售的能力。在差不多全面熟悉了豐田國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)后，章男去美國(guó)工作了數(shù)年，但此時(shí)已經(jīng)不是普通職員，而是作為豐田與通用的合資企業(yè)副總裁在那里渡過(guò)的。
出身豪門，2000年當(dāng)董事，02年晉升為常務(wù)董事，一年后再升為專務(wù)董事，05年未滿50歲，已經(jīng)成為豐田副總裁，離總裁只有半步之遙，章男躍進(jìn)，令人刮目相看。來(lái)采訪的記者多了，自己的一言一行少不了被記者報(bào)道，但章男通常很低調(diào)。偶爾請(qǐng)記者吃飯，也是去去一些普通餐館，一杯啤酒，幾串烤雞肉串，“普通”白領(lǐng)的生活作派，讓前后左右的記者感覺(jué)很好，“市民派”章男的印象，也就從這些記者嘴里、筆頭漸漸地傳了出去。
日本社會(huì)對(duì)依靠家族力量迅速上升為企業(yè)總裁的現(xiàn)象還是有批評(píng)的，企業(yè)內(nèi)部職員也不見(jiàn)得服氣。同樣具有壓倒其他廠家，名望稱霸日本的松下電器公司，松下幸之助得以傳位于第二代松下正治，正治也想傳位于第三代松下正幸，但把正幸扶為副總裁以后，雖然離總裁已經(jīng)近在咫尺，但就是公司內(nèi)反對(duì)聲一片，正幸終未能百尺竿頭，圓總裁之夢(mèng)。日本民諺說(shuō)“富不過(guò)三代”(中國(guó)更多的是講“富不過(guò)五代”)，雖然松下家族的資產(chǎn)保持著絕對(duì)上升的架勢(shì)，但“財(cái)產(chǎn)權(quán)”與“經(jīng)營(yíng)權(quán)”在松下第三代的時(shí)候完全分離了。章男要順利升任總裁，除了對(duì)本企業(yè)有全面了解，媒體形象頗佳以外，豐田內(nèi)部自然要看其經(jīng)營(yíng)能力。
國(guó)際國(guó)內(nèi)手腕
豐田的國(guó)際化早在上個(gè)世紀(jì)80年代從去美國(guó)建組裝廠時(shí)就開(kāi)始了。但是，日本企業(yè)的國(guó)際化在90年代后期發(fā)生了很大的變化，汽車等企業(yè)不再是去歐美發(fā)達(dá)國(guó)家建組裝廠，而是要回歸亞洲，開(kāi)拓中南美市場(chǎng)。豐田章男的經(jīng)營(yíng)能力在公司內(nèi)部逐步得到好評(píng)，是因?yàn)樗鞴芰藖喼藜爸心厦朗袌?chǎng)的開(kāi)拓，豐田在國(guó)外的產(chǎn)量有300萬(wàn)輛，相當(dāng)于本田公司全年的產(chǎn)量。同時(shí)也正是因?yàn)橛辛巳绱舜蟮漠a(chǎn)量，才讓豐田在數(shù)量上超越通用成為隨時(shí)都有的可能。
在歐美，豐田是分兩部分走過(guò)來(lái)的，一部分是生產(chǎn)面向普通消費(fèi)者的節(jié)能省油性大眾車，再一部分則另辟蹊徑，專門生產(chǎn)雷克薩斯高級(jí)車。但是，歐美的成功并不意味著在其他中等發(fā)展程度的國(guó)家也能成功。章男為亞洲及中南美專門準(zhǔn)備了低價(jià)格的“IMV”戰(zhàn)略，成為豐田這些年迅速搶占亞洲、中南美市場(chǎng)，取得成功的主要原因。
豐田產(chǎn)量迅速上升以后，這兩年召回問(wèn)題突如其來(lái)，日本媒體開(kāi)始質(zhì)疑豐田質(zhì)量，而負(fù)責(zé)處理召回問(wèn)題的也正是章男。對(duì)內(nèi)他需要重新審視豐田的生產(chǎn)管理全過(guò)程，讓質(zhì)量問(wèn)題消滅在生產(chǎn)階段。對(duì)外由于豐田并不生產(chǎn)全部汽車零部件，質(zhì)量問(wèn)題很多來(lái)自零部件的承包廠家，梳理與零部件廠家的關(guān)系對(duì)豐田來(lái)說(shuō)同樣十分重要。“我們從未見(jiàn)到豐田章男對(duì)承包廠家耍態(tài)度。遇到問(wèn)題，反而是他周圍的那些處長(zhǎng)、科長(zhǎng)顯得非常傲慢。”豐田系列的零部件廠商說(shuō)。在問(wèn)題的處理上，豐田內(nèi)外是對(duì)章男有好感。
現(xiàn)任豐田顧問(wèn)的奧田碩在培養(yǎng)章男方面也不遺余力。日本經(jīng)濟(jì)界很有實(shí)力的人士對(duì)記者說(shuō)，過(guò)去一位個(gè)人能力很強(qiáng)，但和章男關(guān)系不是很順的中層干部，章男把他貶到其他地方去了。當(dāng)時(shí)奧田還擔(dān)任著董事長(zhǎng)的職務(wù)，他知道后，立即訓(xùn)斥了章男。看能力而不看與自己關(guān)系的遠(yuǎn)近，這是豐田的一貫作法。奧田、張富士夫、渡邊捷昭等擔(dān)任過(guò)、正在擔(dān)任豐田董事長(zhǎng)、總裁的人，在這方面對(duì)章男要求非常嚴(yán)格，有了這些人全心全意維護(hù)豐田家族、豐田公司的利益、形象，章男在企業(yè)內(nèi)部的評(píng)價(jià)逐步地建立了起來(lái)。
華麗家族
豐田家族以2%的股票能掌控豐田汽車，與其華麗的家族背景有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。巨大企業(yè)單純靠資產(chǎn)數(shù)額、優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)運(yùn)營(yíng)是不夠的，它需要有強(qiáng)勢(shì)的社會(huì)背景。
豐田章男的夫人為原三井物產(chǎn)副總裁田淵守的女兒裕子。三井物產(chǎn)是日本最大的貿(mào)易投資公司，戰(zhàn)前的財(cái)閥。日本人數(shù)自己的企業(yè)時(shí)，總愛(ài)把“三井三菱”掛在嘴邊，三井是日本最具有代表性的企業(yè)。章男的父親是豐田章一郎，母親為原三井銀行董事三井高長(zhǎng)的女兒博子，父子二人均娶三井系列的人為妻。章男的姑父為原靜岡縣知事(相當(dāng)于省長(zhǎng))齋藤滋與史，堂兄豐田達(dá)也(現(xiàn)在在電裝公司工作)娶了原住友銀行行長(zhǎng)堀田莊三的女兒真理。政界財(cái)界背景非常強(qiáng)勢(shì)。再往上數(shù)到章男的祖父、太爺輩，同樣家族勢(shì)力輝煌。章男的奶奶為日本高級(jí)百貨公司高島屋總裁飯?zhí)镄缕叩呐畠憾印＿h(yuǎn)親中有大和造紙、INAX、新日鐵、清水建設(shè)等日本名流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者。70年來(lái)培育出了華麗的家族背景，非普通家庭能比擬。
豐田汽車現(xiàn)任由顧問(wèn)為奧田碩、董事長(zhǎng)張富士夫、總裁渡邊捷昭組成的高層并不與豐田家族有什么裙帶關(guān)系，但豐田家族把全部權(quán)力交給了他們，用人不疑，讓這些高層有種發(fā)自內(nèi)心的對(duì)豐田家族、豐田公司的忠誠(chéng)，在機(jī)會(huì)成熟的情況下，還政于豐田家族，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，對(duì)豐田大多數(shù)職工來(lái)說(shuō)，并不存在太多的心里障礙。
日本文化至今傳承著對(duì)一些家族的絕對(duì)忠誠(chéng)。日本外務(wù)大臣麻生太郎，承襲了自己爺爺麻生太郎的名字，在政治上出道前為麻生水泥總裁，麻生集團(tuán)在日本算得上是地方上的著名企業(yè)集團(tuán)，在政治上出人頭地后，集團(tuán)歸其弟麻生泰管理。估計(jì)麻生集團(tuán)的傳人今后也會(huì)世襲“麻生太郎”名字的。日本綜合物流企業(yè)鈴與，總裁“鈴木與平”已經(jīng)傳承了8代，同一門第，襲名“鈴木與平”后接任總裁職務(wù)。類似的現(xiàn)象還有很多。日本社會(huì)雖然也出現(xiàn)了三洋電機(jī)、不二家等因世襲而遭遇媒體批評(píng)的企業(yè)，但總的來(lái)說(shuō)是那些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上出了大問(wèn)題，通常輿論對(duì)企業(yè)總裁的世襲，態(tài)度比較溫和。
如今已經(jīng)有70年歷史，在世界五十多個(gè)國(guó)家有組裝工廠，只用一個(gè)汽車產(chǎn)品就能做到20萬(wàn)億日元規(guī)模的豐田家族，已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備讓第四代人豐田章男擔(dān)任起總裁的職務(wù)了。該如何評(píng)判家族企業(yè)，豐田除了“豐田生產(chǎn)方式”以外，在企業(yè)傳承上也讓人刮目相看。
（本文代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，曾刊載于《了望東方周刊》）