百余大學(xué)生持票上火車被拒絕
本報(bào)訊(記者 朱華) “都說(shuō)買票難，沒(méi)想到我們買到票了，仍然上不了車！”隨著高校放假，大批學(xué)生開(kāi)始陸續(xù)買票回家。但昨日，在湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)就讀的曾同學(xué)卻給記者打來(lái)了電話，氣憤地說(shuō)他和同學(xué)們買到了票，卻被拒絕上車。
學(xué)生投訴有票上車難
“列車員說(shuō)，今天車上人太多，坐不了這么多人，不許我們上車。”據(jù)曾同學(xué)介紹，他和同學(xué)們都買了昨日9時(shí)30分許九江到邵陽(yáng)的火車票，可就在要上車時(shí)，卻無(wú)端地被列車員給趕了下來(lái)，集體滯留在長(zhǎng)沙火車站。曾同學(xué)很是氣憤：“我們都是學(xué)生，希望早點(diǎn)到家，列車員態(tài)度也不好，讓我們很受委屈。”
一位姓李的女同學(xué)告訴記者，火車開(kāi)走后，同學(xué)們不甘心，攜帶著行李在站臺(tái)上等，后又跑到進(jìn)站的地下通道等，一直都沒(méi)人來(lái)理會(huì)他們。由于天氣太冷，大家不得不又拖著沉重的行李重新回到候車大廳。想到買了票卻被拒絕上車，同學(xué)們很不滿：“天氣這么冷，沒(méi)人來(lái)理我們，就讓我們?cè)诤L(fēng)中等了半個(gè)多小時(shí)。”“好不容易來(lái)了幾個(gè)工作人員用大喇叭喊，叫我們不要在這里等，卻一句對(duì)不起都沒(méi)有。”
曾同學(xué)說(shuō)，他們找了長(zhǎng)沙火車站，可幾次找到工作人員進(jìn)行協(xié)商，都沒(méi)得到滿意答復(fù)。一工作人員表示，事情正在處理，現(xiàn)在沒(méi)車，要大家再等一等，也可以去退票。曾同學(xué)表示：“我們好不容易買到票，想早點(diǎn)回家，并不想退票。”
車站解釋人員超載是起因
據(jù)記者了解，曾同學(xué)他們乘坐的這趟車是由九江開(kāi)往邵陽(yáng)的N603次，長(zhǎng)沙是中轉(zhuǎn)站，已于上午9時(shí)28分從長(zhǎng)沙發(fā)車走了。買了票為什么上不了車？記者幾經(jīng)周折找到了長(zhǎng)沙火車站當(dāng)天的值班負(fù)責(zé)人。
面對(duì)被滯留的學(xué)生，這位姓谷的負(fù)責(zé)人表示了歉意，并解釋說(shuō)人員超載是造成學(xué)生們沒(méi)有上車的原因。“整趟車共賣了1000多張票，但當(dāng)時(shí)人員確實(shí)非常擁擠，近一半乘客沒(méi)上得了車。”他說(shuō)，這種嚴(yán)重超員的現(xiàn)象多發(fā)生在過(guò)路車上。因?yàn)檐囋诘介L(zhǎng)沙站之前就上了太多沒(méi)票的乘客，以至于沒(méi)有騰出長(zhǎng)沙站預(yù)留的車廂，這才造成了長(zhǎng)沙站的這批學(xué)生無(wú)法上車。同時(shí)他表示，正想辦法積極采取補(bǔ)救措施，下趟車一定優(yōu)先安排這群被延誤了的乘客上車。
經(jīng)過(guò)協(xié)商，大部分學(xué)生已經(jīng)同意退票并改乘其他交通工具回家，而另外的學(xué)生則由長(zhǎng)沙火車站負(fù)責(zé)改簽到了昨日下午1時(shí)由長(zhǎng)沙始發(fā)到邵陽(yáng)的火車上。截至記者發(fā)稿前，曾同學(xué)和其他要求改簽的同學(xué)都已經(jīng)順利上了火車，正在返程途中。
來(lái)源：長(zhǎng)沙晚報(bào)
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