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福州 > 福州要聞
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“爆倉”頻發快遞變“慢遞” 網購也趕“春運” 2011-01-10 09:40
以前只要三四天，現在等上一個星期都還沒送到。近來，榕城不少喜歡網購的反映，元旦前后這段時間，快遞突然變成了“慢遞”，很多網購的物品都無法及時到手。記者發現，隨著網購的日益紅火，每年此時，快遞行業都難逃“爆倉”的尷尬。 積存貨物“爆倉” “快遞”變“慢遞” “元旦前從網上訂了兩本書，從北京發貨，一個多星期了還沒收到。”經常在網上買書的俞先生發現，這段時間快遞明顯慢了不少。 “我就怕臨近春節的時候快遞會爆倉，所以特地提前從網上訂購了一些年貨，但等了很長時間還是沒收到。”市民林女士說，接下來這段時間，她不打算再從網上買東西了，因為快遞實在讓人“鬧心”。 記者走訪榕城快遞市場發現，歲末年初這段時間，快遞公司的業務量猛增，部分快遞公司出現貨物積壓。積存的貨物無法及時發出，俗稱“爆倉”。 在一些大型購物網站上，很多賣家都貼出了類似的“溫馨提示”：年底快遞業務量大導致送貨速度變慢，如買家不能接受，請慎重下單。 買家抱怨大 網店遭“差評” 開網店的福州網友“apple吧”說，快遞“爆倉”，受害的是買家和網店店主。 “現在幾乎每天都能接到買家投訴，抱怨收貨時間太長。我們只能一遍又一遍解釋，告訴他們這是快遞的問題。”“apple吧”說，很多買家因收貨太慢，憤怒地給了她“差評”，大大影響了網店的信譽度。 “通常買家一下單，我們就發貨。但由于快遞公司的原因，部分買家遲遲收不到貨。現在所有的快遞公司都很忙，換哪家都一樣。”另一個網店店主 “曉鴿”說。 業務量劇增 快遞“招工難” 據了解，自去年11月以來，榕城各大快遞公司均不同程度上調了快遞費用，每公斤物品的費用漲幅在1.5元左右。即便這樣，也沒有影響網民網購的熱情。 福州一家快遞公司的快遞員小劉告訴記者，這段時間的業務量確實增加了，“比平時多了三成左右，負責收發寫字樓或者大廈快件的同事還算輕松，像我這樣送小區的，如果碰到樓層特別高的，就更加費時了。一天如果送上60票，基本上是一刻不得閑。” 福州飛遠快遞公司運營總監范景峰告訴記者，每年此時快遞業的繁忙已成常態， “我們平時每天的接單量在2800單左右，這段時間每天能接3500單。”業務量增加了不少，投遞員的數量卻增加得不多。 “最大的問題是難以招到快遞員。”范景峰說，雖然這段時間快遞員的工資漲了15%~20%，月薪達2800元左右，但還是很難招到人。 多家快遞公司表示，臨近春節時，快遞業務量肯定還有較大提升。 來源：福州新聞網 編輯：唐智
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