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著力提升幸福指數(shù)

干凈整潔、綠樹成蔭、人居和諧，這是代表團在廣州的廣衛(wèi)街都府社區(qū)考察時最大的感受。作為一個老社區(qū)，早年的都府臟、亂、舊，毫無生機，而今天的都府，讓每一個住在這里的人充滿幸福感。“人文都府、綠色都府、和諧都府”，這就是都府社區(qū)吸引人的地方。在這里，人文氣息濃厚，文化講壇、樂器演奏、戲曲沙龍、圖書閱覽等群眾性文化活動豐富多彩;在這里，環(huán)保理念深入人心，人人都可以享受社區(qū)專設(shè)的負離子氧吧，家家戶戶見縫插針種花建綠，整個社區(qū)被“綠意”覆蓋;在這里，人情味最濃，星光老年之家、鄰里守望相助——關(guān)愛照顧機制、家庭綜合服務(wù)中心，讓都府的每個居民生活無憂。

“就算是再高的樓、再美的景，也比不上這有著千年歷史的老都府有滋有味，在這里生活開心、舒心。”面對代表團成員的發(fā)問，一名老都府居民的回答道出了都府社區(qū)的獨特魅力。

都府社區(qū)的成功改造是城市管理以人為本最真實的寫照，東濠涌治水也恰恰印證了這一點。在東濠涌博物館，幾年前的照片上，東濠涌還是一條讓沿線居民掩鼻遠離的臭河，是廣州治水工程中一塊“最難啃的骨頭”。如今，政府募集資金投入巨資，通過采取雨污分流、截污清淤、景觀整治，東濠涌變成了縱貫廣州城中心的親水生態(tài)休閑文化走廊。

“天更藍、水更清、路更暢、房更靚、城更美”，漫步在東濠涌邊，河水清澈見底，岸邊鮮花點點，散發(fā)出嶺南婉約風情。代表團成員對廣州市委、市政府以人為本、發(fā)展為民的理念，也有了更深的體會。

刷卡叫號、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦理、“背對背”服務(wù)評價……這不是在銀行、醫(yī)院，也不是在哪家服務(wù)企業(yè)，而是在廣州市政務(wù)服務(wù)中心。

這里集中了35個市級直屬部門和部分中央駐穗單位，提供921類行政審批事項以及相關(guān)配套服務(wù)，中心還建立了統(tǒng)一服務(wù)評價與服務(wù)質(zhì)量通報機制，形成了倒逼機制，有效提升了效能審批效率。與之前相比，各部門平均縮短審批時限達50%以上。同時，為了方便市民和企業(yè)查詢政策文件等信息，政務(wù)服務(wù)中心還專門設(shè)置了政務(wù)咨詢廳，政府所有發(fā)布的非涉密政策、法規(guī)、文件在這里都可以免費查詢到。

“政府的服務(wù)不僅要便民、利民，更要貼心、暖心。”代表團成員這樣說。

夜色下的珠江，在兩岸的璀璨燈光交相輝映下，令人沉醉。此次學(xué)習(xí)考察，他山之“玉”給予代表團成員們的不僅是沖擊，是震撼，更是思路的啟迪和工作的借鑒。

來源：福州中文網(wǎng) 編輯：唐智