中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息：英文《中國日?qǐng)?bào)》2月11日?qǐng)?bào)道：衛(wèi)生部昨日下發(fā)通知要求各省在2010年底前確定1－2個(gè)城市作為試點(diǎn)，開通心理援助熱線。
為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的各種心理調(diào)試不適，向群眾提供便利的心理健康教育、心理咨詢和心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)，減少心理行為問題的發(fā)生，衛(wèi)生部印發(fā)了《關(guān)于做好心理援助熱線建設(shè)工作的通知》，要求各地逐步設(shè)立心理援助熱線電話。目前，已有天津、山西等13個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）在17個(gè)城市建立了類似熱線。
熱線應(yīng)當(dāng)設(shè)在具備心理治療和心理咨詢服務(wù)能力的精神專科醫(yī)院或者有精神科特長的綜合性醫(yī)院，并由設(shè)立醫(yī)院承擔(dān)日常管理和維護(hù)。該服務(wù)為社會(huì)公益性質(zhì)，遵循心理衛(wèi)生服務(wù)的專業(yè)規(guī)律，尊重求助者的文化差異和多樣性。
條件許可時(shí)，可以與“110”、“120”服務(wù)熱線聯(lián)合，提供突發(fā)緊急事件心理干預(yù)。
熱線咨詢員應(yīng)當(dāng)為具有醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等其中之一的大專及以上學(xué)歷并接受過心理衛(wèi)生專業(yè)訓(xùn)練的人員，并且其在上崗前要接受至少40小時(shí)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)應(yīng)包括常見心理行為問題的處理。包括：情緒問題、家庭子女問題、工作與人際關(guān)系問題、性相關(guān)問題（同性戀、未婚先孕等）、精神疾病、物質(zhì)依賴等。
通知還對(duì)熱線咨詢員的職業(yè)態(tài)度作出明確規(guī)定：在面對(duì)與自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)相沖突的問題時(shí)（如無端地想死、同性戀、人流問題等）保持接受、理解和不帶偏見的態(tài)度。（中國日?qǐng)?bào)記者 單娟 編輯 潘忠明）
