“以坦誠的情感和態(tài)度,與媒體、普通群眾和弱勢群體進(jìn)行真誠、公開和及時(shí)的信息交流和溝通,加強(qiáng)對社會(huì)公平、正義、公信度的宣傳”,北京市公安局局長傅政華如此表述警察公共關(guān)系建設(shè)。
中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長喻國明認(rèn)為,北京市公安局創(chuàng)建公共關(guān)系部門,是政府部門更加陽光透明、社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。在去年全國輿情監(jiān)測中,各地發(fā)生的嚴(yán)重負(fù)面新聞中涉及的主體,首當(dāng)其沖就是公安部門,因?yàn)樗麄冎苯优c百姓接觸,處于社會(huì)矛盾的前沿。因此警方的公共關(guān)系部門顯得更為重要,應(yīng)該更多進(jìn)行百姓參與性、交流性強(qiáng)的活動(dòng),使百姓了解警務(wù)工作,信任民警,從而提高工作效率。
針對警方的新舉措,杜晉豐則作了善意的提醒:“建立良好的公共關(guān)系,首先要求公安機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)工作扎實(shí)、優(yōu)秀,再通過先進(jìn)的公關(guān)措施樹立良好的形象和公信力,否則僅靠各種公關(guān)手段,無法得到百姓的認(rèn)同。”
來源:新華網(wǎng) 編輯:馬原