關于違約金

貓膩：標準高得離譜

桂林市工商局在檢查桂林市自來水公司新版的“委托銀行（工商銀行、交通銀行、桂林銀行）代扣代交水費合同”時發現，該公司利用格式條款設定千分之五的違約金標準高于中國人民銀行規定的金融機構計收逾期利息標準的20倍。違反了《合同法》、《城市供水條例》等有關規定，屬于《合同違法行為監督處理辦法》第十條第（一）款中規定的在合同中利用格式條款加重消費者違約金或者損害賠償金超過法定數額或者合理數額的違法行為。桂林市工商局責令桂林市自來水公司立即改正違法行為，并對該公司處以罰款。

關于會員卡

貓膩：集中違約責任

來賓市工商局在合同違法行為專項檢查中發現，來賓市樂影文化傳播有限公司以店堂告示的形式以及在《會員卡辦理須知》中，利用格式條款排除消費者依法變更或解除合同的權利、加重消費者違約責任等，違反了《合同法》、《消費者權益保護法》等法律法規規定。來賓市工商局責令來賓市樂影文化傳播有限公司立即停止違法行為，并對該公司處罰。

關于預約單

貓膩：預約定金概不退還

東興市工商局在合同違法行為專項檢查中發現：幸福印象婚紗攝影館在經營過程中，在“攝影預約單”中利用格式條款規定“預約定金概不退還”、“相片或攝影檔，如逾三十天未來選樣或者取件的恕不負保管責任”等內容，免除了經營者違約責任、保管責任，加重了消費者責任，排除了消費者的合法權益。東興市工商局責令東興市幸福印象婚紗攝影館立即停止合同違法行為，并對其處罰。