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"新聞發(fā)言人培訓"被指水分大 被干部當政治待遇
2011-05-05 14:56:13 來源：中國青年報 一句話說錯了，就會引發(fā)網(wǎng)絡公共事件 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前的許多新聞發(fā)言人培訓班已經(jīng)將“提高互聯(lián)網(wǎng)時代的輿論引導能力”、“提高網(wǎng)絡領(lǐng)導力”等課程列入培訓范圍，微博的作用也引起了學員們的廣泛興趣。浙江省委黨校將“微博與領(lǐng)導工作”列入官員脫產(chǎn)學習班的必修課。去年下半年，北京市委黨校已開始為一些干部補習包括微博和MSN在內(nèi)的新媒體技能。 人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室副秘書長單學剛告訴記者，他經(jīng)常接到一些新聞發(fā)言人培訓班的邀請，請他前去講授網(wǎng)絡輿情，因為事實上，各級各類的新聞發(fā)言人也承擔著網(wǎng)絡發(fā)言人的角色。 在單學剛看來，目前網(wǎng)絡的作用比傳統(tǒng)媒體更強大，報紙、電視、廣播都由宣傳部門管理，但網(wǎng)民呈現(xiàn)的是一種無序狀態(tài)，人人都是記者，人人都是“發(fā)言人”，不受任何個人管理，觀點比傳統(tǒng)媒體更尖銳，傳播也更迅速。“我爸是李剛”，“你是替黨說話，還是替老百姓說話？”很多人因為一句話說錯了，就會引發(fā)網(wǎng)絡公共事件。 王旭明認為：“在當前的傳播環(huán)境下，一味地花錢刪帖、封鎖消息徒勞無益，因為在網(wǎng)上四處‘鏟’新聞已經(jīng)跟不上新聞傳播的速度。從傳播環(huán)境的變化來看，網(wǎng)絡熱點的生成機制與傳統(tǒng)媒體不同。” 單學剛說，在一些突發(fā)性事件發(fā)生后，新聞發(fā)言人可以利用網(wǎng)絡來主動修復形象。比如，當新聞發(fā)言人在發(fā)布環(huán)保事件信息時做出了承諾，事后卻未能兌現(xiàn)；在發(fā)布災害預警時做出了錯誤判斷，造成莫名恐慌。這些問題，是由于不可抗因素或突發(fā)因素導致的，與新聞發(fā)言人自身素質(zhì)無關(guān)，社會和公眾應該容許新聞發(fā)言人事后補救。補救的辦法可以通過新聞發(fā)布會來進行，也可以第一時間通過網(wǎng)絡等更迅捷的傳播方式把事態(tài)發(fā)展和最新進展廣而告之。對于預測失誤或因為不可抗力導致承諾未兌現(xiàn)的，應真誠向公眾道歉，請求公眾諒解。 王旭明說：“一個合格的新聞發(fā)言人，當然要在新聞發(fā)布會上、在網(wǎng)絡上、報紙上、電視上、廣播中，借助一切他可以采用的形式和手段發(fā)言。” 培訓班上，為何有人蹤影難尋 記者日前在某大學舉辦的新聞發(fā)言人培訓班上發(fā)現(xiàn)，在培訓的倒數(shù)第二天，缺課的學員有三分之一之多，向其他人打聽才知道，“這些人都是從西部來的，很多人是第一次來北京，都外出辦事或者旅游去了。”而記者在課程表上看到了培訓最后一日“全天參觀考察”這樣的安排，細問才得知是組織前來學習的學員參觀鳥巢、國家大劇院等地。 在培訓結(jié)業(yè)儀式上，記者見到，很多用公款出來參加培訓的學員，培訓結(jié)業(yè)證書都是讓別人代領(lǐng)的，而本人卻已經(jīng)不知去向。 “新聞發(fā)言人培訓有必要性，關(guān)鍵是往何處去，不要商業(yè)化，不要變成公款消費的幌子！”王天定說。 來自江蘇宿遷某政府部門的孫姓官員說，他前來參加新聞發(fā)言人的培訓已經(jīng)三四次，在他看來，培訓的課程有的很不系統(tǒng)，培訓效果也大打折扣，有很多水分。還有一些培訓是在溫泉度假村進行，吃喝、桑拿、按摩、泡溫泉一應俱全。“去參加培訓的都是有一官半職的人，很多人把這種培訓當成一種政治待遇，正好借此機會休養(yǎng)，或者進京辦事、跑部。” “當發(fā)言人培訓成了一個產(chǎn)業(yè)之后，要特別警惕成為政府機構(gòu)牟利的手段。現(xiàn)在很多地方都由政府新聞辦出資來舉辦新聞發(fā)言人培訓，由當?shù)卮髮W的新聞學院設(shè)立專門的機構(gòu)來運作，資金投入不小，希望這樣的培訓能夠?qū)嵵撩麣w，后期有相應的部門對培訓效果進行評估。”王天定建議，我國政府新聞發(fā)言人的培訓可以多一點公益精神，比如由國新辦來牽頭，請國內(nèi)優(yōu)秀的新聞發(fā)言人或相關(guān)領(lǐng)域的專家，把相關(guān)的培訓課程錄制成公開課，掛在相應網(wǎng)站上，以此做一個良好示范，并不斷更新，達到知識民主化。 “政府新聞發(fā)言人的公開課效果好，又能降低成本，減少行政開支。而目前的情形是專家坐飛機來講課，或者學員坐飛機進京聽課，但地方上的政府信息公開卻沒見落實。”王天定說。 新聞出版總署培訓中心副主任段即克則告訴記者，很多學員來參加培訓看重的是現(xiàn)場演練的部分。拿到案例，各小組組織起來登上發(fā)布臺，學員們轉(zhuǎn)化成記者進行提問，是整個培訓過程中最有吸引力的環(huán)節(jié)，也是很多新聞發(fā)言人或準新聞發(fā)言人職業(yè)生涯的“首秀”。 “模擬演練和老師面對面的點評是網(wǎng)絡公開課解決不了的。”段即克認為，“關(guān)鍵是要把課程設(shè)計和培訓管理做到位，真正請來國內(nèi)一流的專家來授課，而不能完全以商業(yè)為目的。因此，新聞發(fā)言人培訓機構(gòu)的資質(zhì)也需要進一步認證和規(guī)范。” 來源：中國青年報 編輯：于姝楠
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