走出“熟人社會(huì)”，我們?nèi)绾稳バ湃危?/h2>
西方現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制：制度保證信任
——在西方現(xiàn)代社會(huì)，人們的交往超越了家庭和血緣，逐步形成了一個(gè)“陌生人社會(huì)”。在“陌生人社會(huì)”，信任多由契約產(chǎn)生，受法律保護(hù)，被稱為“間接信任”、“制度化信任”。
隨著工業(yè)化和市場經(jīng)濟(jì)的建立，西方社會(huì)早于我國邁向了現(xiàn)代化。經(jīng)過長期的發(fā)展，西方現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制已經(jīng)比較成熟，對(duì)發(fā)展中國家信任機(jī)制的建設(shè)具有一定的參考意義。
一些學(xué)者指出，西方現(xiàn)代社會(huì)的陌生化特點(diǎn)使其信任機(jī)制呈現(xiàn)為一種“間接信任”，即信任必須有媒介的參與。由于工業(yè)化、城市化、市場化、全球化、信息化等的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)越來越呈現(xiàn)陌生化的趨勢(shì)，特別是西方現(xiàn)代社會(huì)被稱為“陌生人社會(huì)”。在“陌生人社會(huì)”，一方面人們大量聚居，甚至形成了擁有千萬以上人口的特大型城市。在這種聚居規(guī)模下，人們不可能彼此知根知底，不可能將信任建立在長時(shí)間相處而了解人品的基礎(chǔ)上。另一方面，隨著社會(huì)分工的發(fā)展，由于工作生活的需要，人與人之間不得不產(chǎn)生各種交往與合作，信任問題變得極其重要。因此，在“陌生人社會(huì)”的交往中，人們的信任對(duì)象不可能僅僅包括那些自己直接熟悉的人，而且也必須包括更為廣泛的陌生的人，這時(shí)就必須有中介，形成一種“間接信任”。這個(gè)中介可以是個(gè)體如專家，也可以是組織如社會(huì)組織。比如，專家可以成為“陌生人社會(huì)”中人們信任各種信息的媒介，專家的意見可以成為某種判斷標(biāo)準(zhǔn)。
一些學(xué)者認(rèn)為，西方現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制，與其說是雙方通過媒介達(dá)成的“間接信任”，不如說是雙方對(duì)契約或法律的信任，即“制度化信任”。在西方社會(huì)，契約的觀念深入人心，法律得到有效實(shí)施，契約和法律充當(dāng)了很好的信任媒介。因?yàn)殡p方要達(dá)成一定程度的信任，首先必須保證對(duì)方的行為是可以預(yù)期的，其次必須保證如果一方違約就能對(duì)其實(shí)行有效的懲罰。而契約或法律一方面把人們的行為限制在法律所允許的范圍內(nèi)，使雙方對(duì)彼此具有某種預(yù)期；另一方面，把雙方都置于法律的保護(hù)之下，同時(shí)對(duì)雙方發(fā)揮威懾作用，從而保證了信任關(guān)系。
如何構(gòu)建我國現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制
——社會(huì)轉(zhuǎn)型打破了我國傳統(tǒng)社會(huì)的信任機(jī)制，但現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制尚不健全。構(gòu)建我國現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制，既需要借鑒西方現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制，也需要從中國傳統(tǒng)社會(huì)信任機(jī)制中尋求智慧。
隨著我國改革開放的深入和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是工業(yè)化、城市化、市場化、全球化、信息化的深入發(fā)展，我國社會(huì)已然走出傳統(tǒng)社會(huì)，處于轉(zhuǎn)型期。在這種社會(huì)轉(zhuǎn)型的背景下，傳統(tǒng)社會(huì)的信任機(jī)制已被打破，但現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制尚未健全。當(dāng)前，如何構(gòu)建我國現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制，已成為一個(gè)緊迫課題。
一些學(xué)者認(rèn)為，雖然我國傳統(tǒng)社會(huì)的信任機(jī)制已被打破，但仍然在許多方面變相地發(fā)揮著作用，許多人還是習(xí)慣于利用熟人關(guān)系來辦事，而忽視法律、制度的作用，這已經(jīng)成為當(dāng)前我國社會(huì)發(fā)展的障礙。這種建立在熟人基礎(chǔ)上的信任機(jī)制危害很大。首先，它不是基于在“陌生人社會(huì)”中所需要的普遍主義原則。從長遠(yuǎn)來看，這不利于“陌生人社會(huì)”中信任關(guān)系的擴(kuò)展，而一旦“殺熟”成為普遍現(xiàn)象，甚至?xí)l(fā)更大規(guī)模的社會(huì)信任危機(jī)。其次，它不利于制度建設(shè)，并導(dǎo)致腐敗問題、裙帶關(guān)系等。最后，它不利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，一些學(xué)者認(rèn)為，構(gòu)建我國現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制，關(guān)鍵是要徹底消除傳統(tǒng)“熟人社會(huì)”信任機(jī)制的消極影響，構(gòu)建“制度化信任”。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)是高度制度化的社會(huì)，制度環(huán)境是每個(gè)人最重要的生活環(huán)境。社會(huì)成員生存和發(fā)展所需要的絕大部分社會(huì)資源都是按照制度所確定的規(guī)則配置給個(gè)人的。在現(xiàn)代“陌生人社會(huì)”，只要人們樹立起對(duì)制度的信任，就能建立起對(duì)陌生人的信任。這就要求我們必須深入貫徹依法治國基本方略，這是構(gòu)建我國現(xiàn)代社會(huì)信任機(jī)制最長遠(yuǎn)、最基本的對(duì)策。
另一方面，一些學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)前我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，相關(guān)法律制度難以在短時(shí)間內(nèi)非常完善并得到有效實(shí)施。因此，我國現(xiàn)代社會(huì)信任機(jī)制的構(gòu)建仍然需要傳統(tǒng)社會(huì)信任機(jī)制中“人格化信任”的支撐，需要道德力量的約束。我們可以也應(yīng)該借鑒西方現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制，但不能照搬，而是應(yīng)該循著中國社會(huì)自身的發(fā)展軌跡，從自身的“傳統(tǒng)”中發(fā)展出自己的“現(xiàn)代”。而且，隨著人際關(guān)系的多元化和復(fù)雜化，當(dāng)代西方的人際關(guān)系也開始由比較死板的合同關(guān)系變?yōu)橐环N夾雜著人情的托付關(guān)系。這對(duì)當(dāng)前我國信任機(jī)制的構(gòu)建也是一種啟發(fā)。在建立現(xiàn)代制度化信任機(jī)制的過程中，傳統(tǒng)的人格化信任機(jī)制仍然能夠發(fā)揮一定的作用。
一些學(xué)者還就構(gòu)建我國現(xiàn)代社會(huì)信任機(jī)制的具體舉措進(jìn)行了探討。比如，一些學(xué)者提出，應(yīng)建立信用信息公開機(jī)制。政府、公用事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)信用體系的各個(gè)主體，應(yīng)依照國家有關(guān)法規(guī)的要求，在保護(hù)國家機(jī)密、企業(yè)商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的前提下，以不同的形式公開在行政管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)中掌握的信用信息。一些學(xué)者提出，應(yīng)培育信用產(chǎn)品供求機(jī)制。信用服務(wù)機(jī)構(gòu)利用公開的信用信息，加工出信用產(chǎn)品，提供信用服務(wù)，形成信用市場的供給。市場主體通過運(yùn)用信用產(chǎn)品，作出理性決策，規(guī)避市場交易中的信用風(fēng)險(xiǎn)。還有一些學(xué)者提出，應(yīng)形成信用懲戒和褒揚(yáng)機(jī)制。通過媒體加強(qiáng)對(duì)違法失信者的曝光和對(duì)誠實(shí)守信者的宣傳，通過法律加大對(duì)違法失信者的懲處。
來源：人民日?qǐng)?bào) 編輯：于姝楠
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西方現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制：制度保證信任
——在西方現(xiàn)代社會(huì)，人們的交往超越了家庭和血緣，逐步形成了一個(gè)“陌生人社會(huì)”。在“陌生人社會(huì)”，信任多由契約產(chǎn)生，受法律保護(hù)，被稱為“間接信任”、“制度化信任”。
隨著工業(yè)化和市場經(jīng)濟(jì)的建立，西方社會(huì)早于我國邁向了現(xiàn)代化。經(jīng)過長期的發(fā)展，西方現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制已經(jīng)比較成熟，對(duì)發(fā)展中國家信任機(jī)制的建設(shè)具有一定的參考意義。
一些學(xué)者指出，西方現(xiàn)代社會(huì)的陌生化特點(diǎn)使其信任機(jī)制呈現(xiàn)為一種“間接信任”，即信任必須有媒介的參與。由于工業(yè)化、城市化、市場化、全球化、信息化等的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)越來越呈現(xiàn)陌生化的趨勢(shì)，特別是西方現(xiàn)代社會(huì)被稱為“陌生人社會(huì)”。在“陌生人社會(huì)”，一方面人們大量聚居，甚至形成了擁有千萬以上人口的特大型城市。在這種聚居規(guī)模下，人們不可能彼此知根知底，不可能將信任建立在長時(shí)間相處而了解人品的基礎(chǔ)上。另一方面，隨著社會(huì)分工的發(fā)展，由于工作生活的需要，人與人之間不得不產(chǎn)生各種交往與合作，信任問題變得極其重要。因此，在“陌生人社會(huì)”的交往中，人們的信任對(duì)象不可能僅僅包括那些自己直接熟悉的人，而且也必須包括更為廣泛的陌生的人，這時(shí)就必須有中介，形成一種“間接信任”。這個(gè)中介可以是個(gè)體如專家，也可以是組織如社會(huì)組織。比如，專家可以成為“陌生人社會(huì)”中人們信任各種信息的媒介，專家的意見可以成為某種判斷標(biāo)準(zhǔn)。
一些學(xué)者認(rèn)為，西方現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制，與其說是雙方通過媒介達(dá)成的“間接信任”，不如說是雙方對(duì)契約或法律的信任，即“制度化信任”。在西方社會(huì)，契約的觀念深入人心，法律得到有效實(shí)施，契約和法律充當(dāng)了很好的信任媒介。因?yàn)殡p方要達(dá)成一定程度的信任，首先必須保證對(duì)方的行為是可以預(yù)期的，其次必須保證如果一方違約就能對(duì)其實(shí)行有效的懲罰。而契約或法律一方面把人們的行為限制在法律所允許的范圍內(nèi)，使雙方對(duì)彼此具有某種預(yù)期；另一方面，把雙方都置于法律的保護(hù)之下，同時(shí)對(duì)雙方發(fā)揮威懾作用，從而保證了信任關(guān)系。
如何構(gòu)建我國現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制
——社會(huì)轉(zhuǎn)型打破了我國傳統(tǒng)社會(huì)的信任機(jī)制，但現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制尚不健全。構(gòu)建我國現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制，既需要借鑒西方現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制，也需要從中國傳統(tǒng)社會(huì)信任機(jī)制中尋求智慧。
隨著我國改革開放的深入和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是工業(yè)化、城市化、市場化、全球化、信息化的深入發(fā)展，我國社會(huì)已然走出傳統(tǒng)社會(huì)，處于轉(zhuǎn)型期。在這種社會(huì)轉(zhuǎn)型的背景下，傳統(tǒng)社會(huì)的信任機(jī)制已被打破，但現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制尚未健全。當(dāng)前，如何構(gòu)建我國現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制，已成為一個(gè)緊迫課題。
一些學(xué)者認(rèn)為，雖然我國傳統(tǒng)社會(huì)的信任機(jī)制已被打破，但仍然在許多方面變相地發(fā)揮著作用，許多人還是習(xí)慣于利用熟人關(guān)系來辦事，而忽視法律、制度的作用，這已經(jīng)成為當(dāng)前我國社會(huì)發(fā)展的障礙。這種建立在熟人基礎(chǔ)上的信任機(jī)制危害很大。首先，它不是基于在“陌生人社會(huì)”中所需要的普遍主義原則。從長遠(yuǎn)來看，這不利于“陌生人社會(huì)”中信任關(guān)系的擴(kuò)展，而一旦“殺熟”成為普遍現(xiàn)象，甚至?xí)l(fā)更大規(guī)模的社會(huì)信任危機(jī)。其次，它不利于制度建設(shè)，并導(dǎo)致腐敗問題、裙帶關(guān)系等。最后，它不利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，一些學(xué)者認(rèn)為，構(gòu)建我國現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制，關(guān)鍵是要徹底消除傳統(tǒng)“熟人社會(huì)”信任機(jī)制的消極影響，構(gòu)建“制度化信任”。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)是高度制度化的社會(huì)，制度環(huán)境是每個(gè)人最重要的生活環(huán)境。社會(huì)成員生存和發(fā)展所需要的絕大部分社會(huì)資源都是按照制度所確定的規(guī)則配置給個(gè)人的。在現(xiàn)代“陌生人社會(huì)”，只要人們樹立起對(duì)制度的信任，就能建立起對(duì)陌生人的信任。這就要求我們必須深入貫徹依法治國基本方略，這是構(gòu)建我國現(xiàn)代社會(huì)信任機(jī)制最長遠(yuǎn)、最基本的對(duì)策。
另一方面，一些學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)前我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，相關(guān)法律制度難以在短時(shí)間內(nèi)非常完善并得到有效實(shí)施。因此，我國現(xiàn)代社會(huì)信任機(jī)制的構(gòu)建仍然需要傳統(tǒng)社會(huì)信任機(jī)制中“人格化信任”的支撐，需要道德力量的約束。我們可以也應(yīng)該借鑒西方現(xiàn)代社會(huì)的信任機(jī)制，但不能照搬，而是應(yīng)該循著中國社會(huì)自身的發(fā)展軌跡，從自身的“傳統(tǒng)”中發(fā)展出自己的“現(xiàn)代”。而且，隨著人際關(guān)系的多元化和復(fù)雜化，當(dāng)代西方的人際關(guān)系也開始由比較死板的合同關(guān)系變?yōu)橐环N夾雜著人情的托付關(guān)系。這對(duì)當(dāng)前我國信任機(jī)制的構(gòu)建也是一種啟發(fā)。在建立現(xiàn)代制度化信任機(jī)制的過程中，傳統(tǒng)的人格化信任機(jī)制仍然能夠發(fā)揮一定的作用。
一些學(xué)者還就構(gòu)建我國現(xiàn)代社會(huì)信任機(jī)制的具體舉措進(jìn)行了探討。比如，一些學(xué)者提出，應(yīng)建立信用信息公開機(jī)制。政府、公用事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)信用體系的各個(gè)主體，應(yīng)依照國家有關(guān)法規(guī)的要求，在保護(hù)國家機(jī)密、企業(yè)商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的前提下，以不同的形式公開在行政管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)中掌握的信用信息。一些學(xué)者提出，應(yīng)培育信用產(chǎn)品供求機(jī)制。信用服務(wù)機(jī)構(gòu)利用公開的信用信息，加工出信用產(chǎn)品，提供信用服務(wù)，形成信用市場的供給。市場主體通過運(yùn)用信用產(chǎn)品，作出理性決策，規(guī)避市場交易中的信用風(fēng)險(xiǎn)。還有一些學(xué)者提出，應(yīng)形成信用懲戒和褒揚(yáng)機(jī)制。通過媒體加強(qiáng)對(duì)違法失信者的曝光和對(duì)誠實(shí)守信者的宣傳，通過法律加大對(duì)違法失信者的懲處。
來源：人民日?qǐng)?bào) 編輯：于姝楠
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