依靠咨詢、調(diào)解和仲裁所解決勞資糾紛
成立于1975年的咨詢、調(diào)解和仲裁所是英國商業(yè)、創(chuàng)新與技能部出資運轉(zhuǎn)的非政府機構(gòu)，也是該國處理勞資關(guān)系問題的最重要部門。它通過調(diào)節(jié)來化解勞資糾紛，改善雇主與雇員間的關(guān)系。調(diào)節(jié)工作可以由調(diào)解員與雙方單獨商談來進(jìn)行，也可以通過熱線電話咨詢和溝通。
咨詢、調(diào)解和仲裁所還成立了專門機構(gòu)處理集體談判爭議，其仲裁結(jié)果是最終裁決，不得上訴，但裁決結(jié)果沒有法律約束力，不能申請法院強制執(zhí)行。
咨詢、調(diào)解和仲裁所在緩和勞資關(guān)系方面的重要作用通過下面的例子可以得到印證。為了保證2012年倫敦奧運會的順利進(jìn)行，防止受到罷工事件的干擾，咨詢、調(diào)解和仲裁所未雨綢繆，事先與交通等行業(yè)的工會組織和雇主就快速爭端解決程序進(jìn)行磋商，以便爭端一旦出現(xiàn)馬上予以解決，從而避免影響奧運會比賽。它不久前還積極參與調(diào)節(jié)倫敦地鐵勞資糾紛，說服工會將罷工時間由原定的4天減少到1天，降低了地鐵公司的經(jīng)濟(jì)損失和人們的出行成本。
咨詢、調(diào)解和仲裁所每年接聽熱線電話上百萬次。如果其調(diào)解不成，當(dāng)事人可到就業(yè)法庭起訴。為了加強對就業(yè)法庭判決結(jié)果的執(zhí)行力，英國司法部今年作出決定，雇主若輸了官司但拒不執(zhí)行判決結(jié)果，勝方可要求高等法院的執(zhí)行官員對其予以強制執(zhí)行。
